用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能介绍
使用有赞转账可进行单笔转账到银行账号、批量转账到银行账号,实现商家转账给其他商家、给员工发放工资等场景的需求。
二、适用店铺
有赞微商城、美业、教育单校区可使用(教育多校区不支持)
注:未加入有赞基础消费保障交易的店铺不支持使用有赞转账功能
三、限额限次说明
① 认证主体为个人及个体工商户的商家转账限额:
转账到对公银行账户:单笔限额10万,单日限额200万。
转账到对私银行账户:单笔额度5万,单日限额100万。
②认证主体为企业、政府及事业单位及其他组织的商家转账限额:
转账到对公银行账户:单笔50万,单日不限制。
转账到对私银行账户:单笔10万,单日200万。
③向同一收款人转账相同金额,单日不能超过五笔。
四、功能路径
以下两个路径均可以进入转账功能进行操作
(一)商城电脑端后台-资产-账户总览-转账
(二)商城电脑端后台-资产-转账
四、使用说明
商家在使用有赞转账进行转账前,需阅读并同意《有赞转账商家服务协议》,不勾选则无法使用。
注意:转账至少绑定一张同名提现卡 详情>>
(一)单笔转账
1.可以转账至对私银行账户或对公银行账户,当前页面的内容需全部填写。
账户类型选择对私银行账户时,账户名称填写收款人姓名;选择对公银行账户名称时,账户名称为收款单位公司名称。
2.输入完毕点击提交后进入转账信息确认界面,商家可在此核对转账信息。仅店铺高级管理员和财务可操作转账,为了资金安全需输入操作人有赞账号收到的验证码进行验证,才可转账成功。
3.提交成功后进入等待界面,根据不同银行的规定,实际到账时间为1-3个工作日。手续费可点此查看
转账成功后,该次转账的信息将会被保留在历史收款账户中。
如需对曾经转账过的收款账户再次转账,可以点击“选择历史收款账户”选择相应账户 。
(二)向多人转账
商家在批量转账时,需要两个操作员(高级管理员、财务)进行操作,一提交一审核。
1、下载Excel模板并按照模板要求填写转账信息,每次不大于500笔。
2、多人转账模板如下图,需按照模板中的提示填写。
如校验通过,则转账批次进入待审核状态;
如校验不通过,商家可点击「查看批次信息」按钮,下载失败文件,查看校验失败原因。修改文件后,可再次上传。
3、转账审核审核需要非提交人进行操作,审核状态分为“审核成功”“审核失败”以及系统自动流转的“超时未审核”。(因单日限额,商家的高级管理员/财务需要在批量文件提交当日即完成审核操作,否则该批次将会置为失效,不会进行转账处理。)4、转账处理在审核完成后,系统将会进行转账处理。处理成功后,将会生成转账记录,商家可通过转账记录查询转账结果。在该阶段,将会扣除商家对应的店铺余额、商家当日的转账可用额度。
五、常见问题
Q1:转账成功后,付款人账户是什么?
A1:付款人账户为商家的主体名称。
Q2:转账申请中是否可以驳回?
A2:在转账中状态的单子,提供转账单号,可驳回。
Q3:转账完成后是否可退回?
A3:转账完成后,资金已到达对方账户,无法撤销,所以操作前请谨慎核对。
Q4:转账是否能够加急处理?
A4:转账目前无法加急处理,请预留好出款时间。