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店铺工作台页使用教程

一、功能介绍

新版工作台做到了千人千面,根据不同角色不同场景,显示不同的实时数据、检测事项和常用功能,从而更好帮助商家提升经营效率。


二、核心功能介绍

1、实时概况:商家不同员工角色,会显示不同的实时数据,并且允许员工自定义数据看板;

2、提升建议:会从店铺基础、商品体验、物流体验、流量表现等6大维度检测整个店铺的经营情况,并提供对应的任务待办、经营建议等;

3、常用功能:商家不同员工角色,会显示不同的常用功能,并且允许员工自定义常用功能。

 

 三、使用说明

商城电脑端

1实时概况:

1.1、每个员工根据自己的角色不同,显示不同的初始化数据。

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1.2、您也可以点击右上角的布局,选择自己可以查看的数据,并支持拖动排序。

    1. 可选数据:

      1. 分为数据名称、定义、示例和操作四列,可以选中或删除数据;

      如果所选数据为0,当点击确定时,该模块会被删除不展示,请谨慎操作;最多添加21项数据”;

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      1.3、新增分销员数据模块,店铺有分销员基础能力且通过分销员产生的GMV大于等于100元的商家,会显示此数据模块,此数据模块同步支持数据的隐藏和复制。

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2提升建议:

2.1.会显示相应的未完成项,并提供相应待办建议。

“全部”页面下会展现所有待完成的检测项,并且将订单、售后、商品3个维度的6个重要检测项重点突出,点击可直接跳转至相应页面立即处理

类型

定义

示例

任务

为了提升店铺经营,需要尽快解决处理的事项(不得不做)

待发货、待退款

提醒

店铺内需要关注的一些通知类提醒

应用到期、活动到期

建议

根据检测结果,有赞提供的可执行的经营类建议

吸粉建议、内容资讯

推荐

根据检测结果,有赞推荐商家使用的应用插件

营销插件、配套工具

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2.2.“提升建议”最多展示改为3条,可通过右上角的“全部N条”查看所有的建议。

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 2.3 待办事项,从商品、售后、订单,服务4个维度展示,最多选择12项功能,点击更多,系统会进入智能助手二级页面,会显示全部的待办事项。

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说明:

1.每个员工会根据权限不同显示不同的检测项

2.有几个检测项如商品库存过少、滞销商品、待接单、发货时间过长等,跳转的页面展示全部数据,暂不能直接展示相应结果。

 

3常用工具

3.1.每个员工根据自己的角色不同,显示不同的初始化常用功能

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3.2.员工按照不同角色,可以点击右上角的编辑,选择自己常用的功能,并支持拖动排序。

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APP端:

微商城APP工作台分为五部分:分别是今日业绩、待处理、常用应用、客户运营,分销员,商家成长计划;点击底部管理工作台卡片,可以自定义工作台模块,全部为卡片样式。

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