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复盘报告使用教程

一、功能介绍

您为了提升店铺销售额,会结合热点、节日进行活动大促,大促完成后,会对大促进行复盘,需要下载订单数据、商品数据、营销插件的数据等,自己从这些数据中统计出自己需要的指标,费时费力。复盘报告基于经典电商模型,为商家提供一键式360度全方位复盘,帮助您快速进行评估大促效果,获得提升。

 
二、场景举例

为迎接10月17号重阳节,Q品牌策划了“重阳礼敬”的主题营销活动,首先确定此次营销大促的目标,并根据目标拆解任务,最后决定使用5个营销插件,选择19个商品进行营销活动,并且精心设计了一个微页面。在17日进行了一篇推文,在10月16日到18日进行促销。费时费力的活动做完之后,运营负责人需要对整体活动做一下复盘:
1. 既定目标是否达成?
2. 大促各个环节效果如何?策略是否有效
3. 选品是否合适?
使用复盘报告,一键查看大促效果。

 

三、适用商家

有赞微商城(原微商城单店)

 

四、功能路径

商城电脑端后台—数据—复盘报告

 

五、操作流程

创建复盘报告

1、在复盘360主页点击 “创建复盘报告”,进入创建页面,通过配置名称、时间、活动页也活动目标,即可完成创建

 

2、设置大促时段,会对该时段内数据进行收集分析
营销活动页面:设置一个大促主推的页面,用与数据收集分析
营销活动目标:设置大促活动预期的支付金额,非必选;

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预览与下载报告

1、完成创建后,会进入复盘报告列表,看到最新创建的复盘报告;
2、点击“预览”,即可进入报告查看,可进行下载;

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报告解读

复盘报告共包括目标达成、运营回顾、效果呈现、总结展望四大部分

1、目标达成,

通过目标达成我们可以看到选择时间区间内,支付金额目标达成状态,并可按时间区间查看每日的支付金额情况,与营销支付金额占比

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2、运营回顾

运营回顾时,可按时间轴查看选择时间段内的运营活动,包括通过有赞推送图文,群发消息、群发短信、公众号消息、小程序消息,运营推广分析进行推广,营销活动创建情况;
对多人拼团、秒杀、限时折扣、满减送、优惠券5中营销活动进行统计总结;

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3、效果呈现

在效果呈现模块中,有更加详尽的数据分析结果
包括:
效果概览:展示支付金额公式拆解效果
效果趋势:了解访问与成交高峰
活动效果变化:查看运营动作与对应支付金额变化
活动成交:了解各营销活动ROI表现
活动渠道流量:查看流量渠道转化效果
活动插件流量:查看各活动带来流量效果
活动总体转化:查看流量节点转化表现
活动客户:了解各活动新老客户成交表现
等14项详细效果解析

 

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4、总结展望

总结展望模块,从目标、流量、客单价、转化率等4个方面给出分析总结,并针对数据特征,给出运营建议

 

六、常见问题

Q:复盘360中包括了哪些营销活动效果?

答 案 :在复盘360中目前包括了多人拼团、满减送、限时折扣、优惠券、秒杀5种营销活动统计,其中营销支付金额即该5类活动带来的,后续会覆盖到有赞已提供的所有营销插件活动效果。

 

 

Q:为什么我在活动时段内有推送图文,但是报告中没有?

答 案 :复盘360仅能统计通过有赞产品进行的群发图文、消息等运营行为,无法统计通过微信公众后台或其他平台进行的图文群发。

 

 

Q:活动总体转化中的浏览量为什么比我店铺的总浏览量要低?

答 案 :复盘360报告中,是统计创建报告时的选择的活动页流量数据,并非店铺整体浏览量。目前活动页仅支持选择单个页面,后续会提供多页面选择