一、功能介绍
积分是店铺刺激客户活跃的有效手段之一，商家需要对积分的各项数据了解，进而调整积分配置规则和积分活动。积分分析是数据-客户分析新增的一个数据模块，通过图表、数据等方式告知客户目前的积分现状与增长消耗情况，为商家提供决策数据支持，并提供可参考方案，帮助商家了解店铺积分现状，优化积分规则。
数据模块新增积分分析功能，通过图表、数据等方式告知客户目前的积分现状与增长消耗情况，为商家提供决策数据支持，并提供可参考方案，帮助商家了解店铺积分现状，优化积分规则。
二、使用场景
小李是下厨房的运营人员，小龙在查看店铺积分时，发现可用积分高达100w，小龙希望通过积分活动来刺激店铺的新老客户持续活跃，于是小龙在积分分析-积分概况页面查看客户积分分布情况，发现大多客户的可用积分都分布在100-500，于是小龙去积分商城设置了等价或高于店铺主要积分分布的积分商品，刺激其他客户去使用可用积分兑换商品。
小李在积分分析-积分概况页面看到店铺积分发放和消耗渠道，了解目前各个渠道的积分发放/消耗情数据况，看到目前店铺客户积分消耗渠道只有三个，不利于店铺客户活跃转化，于是小龙增加刮刮卡、积分抵扣等其他消耗积分的活动。
小李配置了积分消耗活动一周后，想评估积分活动有没有取得效果，来到积分分析-趋势分析页面，看消耗积分的数据变化，发现消耗积分数据量、互动客户数对比一周前有所增加，说明积分消耗活动有效的刺激了客户活跃。
小李在积分分析-趋势分析页面看到店铺中哪些客户是获取积分/消耗积分的典型活跃客户，准备于典型客户建联，了解典型客户对于当前积分规则的反馈，于是小龙在积分客户榜单中找到互动次数top5的客户，点击客户名称进入客户详情页和客户进行联系。
三、适用商家
有赞微商城、教育
四、功能路径
商城电脑端后台-数据-积分分析
五、操作流程
积分分析分为
①积分概况：店铺积分统计、客户可用积分分布、积分累积发放分布、积分累积消耗分布、客户身份积分累积分布、积分现状解析；
②趋势分析：积分概况、积分趋势、积分发放分布、积分消耗分布、客户积分榜单；
积分概况
展示店铺的积分统计数据，您可以查看可用积分、保护期积分、积分消耗率、累计发放积分、累计消耗积分、过期积分、冻结积分。
1、按照店铺客户最大最小积分值，进行分割，最高积分/10取整数值，分为10等份，每页展示5条。注：这里不会取固定值，不同店铺区间是不一样的。
2、店铺积分统计的数据统计是实时，可用积分分布为开启积分分析当日至前一日晚上24点；
3、每个解析里的建议是随机挑选推荐，点击可以进入单个活动新建；
按照不同的发放渠道进行统计
按照不同的消耗渠道进行统计
按照全部、全部非会员、全部会员、会员各等级进行统计；
榜单的顺序为降序，获得的渠道是按照占比最大的展示，积分互动是指获取/消耗的互动；
趋势分析
支持 日、周、月、近7天、近30天 时间筛选，统计时间可以刷到有积分功能的时间节点；
筛选时间段内积分数据的趋势变化
按照积分发放与消耗渠道进行统计
提供TOP100 获取 与 消耗积分客户榜单
