一、微信等有微信身份的环境发起找回密码
手机号收不到验证码，用户在微信等已绑定手机号的环境找回密码。找回密码主要需要两大步： 验证本人身份 → 重置密码
验证本人身份：分未实名，已实名两种情况
功能路径：微信后台进入商家店铺-下划到尾部个人中心-账号与安全-点击手机号-点击手机收不到验证码-点击忘记密码。
1、当前账号已实名，填写完整的姓名、身份证号，进行身份验证 （该部分资产已有能力）
2、 当前账号未实名，引导实名认证 //目前在粉丝环境操作基本可以操作为本人， 慎重起见引导实名认证。// 用资产的已有组件进行实名认证。 会签署支付开户协议，及相关隐私协议。
本人身份验证通过，设置新密码
二、在浏览器环境找回密码
手机号收不到验证码，用户在浏览器找回密码。
这种情况下找回密码需要三大步：填写手机号，并选择是否能接收短信 → 验证本人身份 → 重置密码
功能路径：微信后台进入商家店铺-下划到尾部个人中心-账号与安全-点击手机号-点击手机收不到验证码-点击忘记密码。
1、填写手机号，并选择是否能接收短信
2、验证本人身份，需要考虑手机是否能接收短信以及账号实名的情况。
所以需要先区分是否能接收短信， 如果不能接收短信，则区分是否实名。
1）手机号能接收短信，出现滑动拖图，拖动成功则发送短信验证码
2）手机号接收不到短信， 手机号对应的账号已实名的情况下，用户填写实名信息即可
3）手机号接收不到短信，手机号对应的账号未实名，用户需要提供微信/支付宝等支付渠道的交易单号。
备注：交易订单仅支持微信、支付宝2019年8月9日之后的订单
输入订单号验证，如果信息一致则成功验证，如果不一致，则需要再次实名认证
4）手机号收不到短信， 手机号对应账号未实名，且无法提供2019/8/9日之后微信/支付宝的外部订单号，需联系有赞客服处理。
具体方式：关注“有赞热卖榜”微信公众号—右下方记录和维权—我的有赞客服—咨询专线客服处理。
三、修改密码
1、本人身份验证通过，设置新密码
