一、功能介绍
买家购买决策时,会考虑很多因素,其中店铺开店时长是一个举足轻重的决策因子。
持续续费经营的商家在系统熟练度、对有赞的忠诚度、服务意识等方面,相对高于新加入的商家。
作为系统服务商,通过自身公信力为店铺背书,能够正向影响买家决策,激励店铺持续经营。
二、适用店铺
有赞微商城、教育单店、有赞连锁、新零售
其中,有赞微商城、教育单店的商家商城电脑端后台概况页顶部有“有赞老店”的标签,商家可在此处点亮或关闭标签,若点亮则买家端H5和小程序的商品详情页会展示标签;关闭后,买家端不展示标签。
有赞连锁,这两类商家,需要在各个分店的PC后台去操作点亮和关闭,每个分店的点亮/关闭只影响对应分店买家端标签的展示与否;总部操作点亮/关闭不会影响分店。
三、查看路径
商城电脑端后台-工作台
数据筛选规则:
1.当前尚在服务期内的微商城、新零售、教育店铺
四、功能说明
鼠标停留时,文案提示商家点亮勋章
规则于 2019年12月13日进行了更新,更新仅涉及2016年5月15日之前创建店铺的部分商家,实际情况以店铺后台当前呈现的标签为准。
文案:当前店铺连续续费经营超过3年,快来点亮荣誉勋章,提升转化率
操作按钮:
已点亮情况下,鼠标停留时,文案提示商家:
文案:荣誉勋章已点亮,若关闭,买家端将不显示该勋章。如有需要,可再次点亮。
操作成功,关闭提示文案,在买家端不呈现勋章
按钮:稍后再说(关闭提示文案)
五、买家端展示
1、点亮勋章的情况下,在买家端展示标识,具体位置:
2、点击标签,页面显示浮层
显示内容:
我们已经在有赞连续经营了6年,获得了“有赞老店”的称号,这些年来有大家的支持给了我们更多的信心,我们也将继续持续经营,为大家提供更好的服务。感谢你选择我们,选择在有赞购物。XXXX年XX月XX日
重要说明:
举例:店铺2016年11月27日创建
六、常见问题
1、荣誉勋章是什么?
答:店铺连续续费经营超过3年会获得对应的荣誉勋章。
2、什么情况下可以看到这个标签?
答:在有赞连续续费经营超过3年的店铺才有这个标签,每365天计为1年。在 2016年5月15日以前就开了有赞店铺的商家,订单量和订单金额需要达到一定的量才会纳入计算。数据每个月1号更新,比如,店铺2019年12月12日满3年,你会在2020年1月1日看到标签。
3、我开店时间超过3年了,为什么没有这个标签?
答:可能的情况:店铺服务期满未及时进行续费,经营年限在重新付费后重新统计;在2016年5月15日以前,有某些年份订单量或订单金额不达标;或者可以提供店铺名称和店铺编号给到客服进行查询。
4、我原来用有赞微商城,后来升级到有赞门店/教育单店/有赞连锁,时间会累加吗?
答:从有赞微商城升级到有赞门店/教育单店时,经营年限会累加。从有赞微商城升级到有赞连锁时,时间只会累加到总部。(有赞连锁,以总部作为计算单元,网店会继承总部的老店标签计算结果)
5、我店铺连续经营3年了,用的有赞连锁,为什么买家端没有“有赞老店”?
答:这两类商家,需要在各个分店的PC后台去操作点亮和关闭,每个分店的点亮/关闭只影响对应分店买家端标签的展示与否;总部操作点亮/关闭不会影响分店。
6、我原来是有赞微商城,升级到了连锁版,我的“5年有赞老店”标签还在吗?
答:还在,并且会继承给所有分店,但需要在分店后台点亮开关,才能展示给消费者。
7、如果未及时续费导致老店勋章失效该如何恢复?
答:恢复勋章按照断约时长计费,200元/月。详情可咨询当前店铺对接的销售。