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付费会员等级使用教程

一、功能路径

商城电脑端后台-客户-会员等级-付费会员模式

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二、操作说明

设置说明:
1、付费等级开关

a.开关默认关闭

b.打开开关时,判断是否有至少一个有效的(完成必填配置的)付费等级。

(1)如有一个或者多个,则打开开关时弹窗提示“启用付费会员模式后,将启用所有已配置的付费等级,确定开始招募?”

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编辑付费等级:
1、编辑等级
a.基础信息(必配),支持等级名称、背景、付费规则的配置。
(1)付费规则:默认为空,添加付费规则时,可设置购买后的有效期和价格,有效期可以设置购买后一段时间内有效。有效期:“1个月/3个月/12个月”,保存后不支持编辑,若付费规则设置了有效的场景营销优惠,则不支持删除,提示“已配置优惠,请取消优惠后再删除”。

(2)权益信息,支持配置自定义权益的配置和展示,勾选权益后在模块中进行展示,如没有配置任何权益,则不展示权益板块

2、高级设置
a.您可以配置自动续费,开启后买家端招募会员页,默认勾选自动续费,如您关闭付费会员的开关或者禁用付费等级,买家的自动续费功能将关闭。

注:自动续费目前仅支持银行卡支付,微信小程序内系统将引导客户在H5商城开通,请引导客户根据页面提示复制链接,在浏览器中打开并付款。

b.自动续费优惠:为了鼓励用户开通自动续费,支持商家设置“首次开通连续包月,首次特惠”,付费规则根据基础配置对应“连续包月/连续包季/连续包年”

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招募付费会员

点击“招募会员”,可以生成付费会员模式统一的推广链接,买家端进入招募页面后可以自行选择开通哪一个付费会员等级。(目前无法针对单个会员等级生成单独的招募链接)

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客户查询页
支持搜索付费等级的会员操作路径:商城电脑端后台-客户-客户查询-筛选客户身份

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付费会员特价体验
1、场景营销中新增“付费会员特价体验”的场景,操作路径:商城电脑端后台-客户-场景营销-付费会员特价体验。

a.入口:客户-场景营销-付费会员特价体验

b.新建“付费会员特价体验”:点击新建后,判断是否配置付费会员规则,如未配置,则提示“未配置付费会员规则,无法招募付费会员”,去配置跳转等级列表页,如配置了未启用,提示“未打开付费会员开关,无法招募付费会员”

c.同一时间,同一付费等级,有效状态“未开始”、“进行中”、“已暂停”的计划同时只能有一个。

a.基本设置,提示“特价体验活动不能与其他优惠叠加使用,仅限非付费会员体验,且每个活动只能体验一次”,一每个特价体验活动,非付费会员只能参与一次,包括已过期的付费会员

b.活动名称,不可以重名,最长15个字。默认“请填写活动名称”,不支持编辑

c.活动时间:只支持设置固定时间有效,不支持编辑

付费等级:选择一个限时体验的付费等级,不支持编辑,如付费模式等级开关关闭,计划自动终止。体验价:支持用户自定义价格,支持设置0元,。体验时长:支持设置x天。

体验期续费优惠,支持编辑

(1)指定价格,为付费会员的每个规则进行优惠价格设置,如有多个规则,支持某规则不填写,但是至少填写一个规则的优惠
(2)指定折扣,为付费会员的每个规则进行优惠折扣设置,如有多个规则,支持某规则不填写,但是至少填写一个规则的优惠
3、配置付费会员特价体验

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智能配置助手

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三、买家端展示页面

1、入口

2、选择单次直接购买,支持E卡支付、微信支付、银行卡支付、分期支付等方式,直接拉起收银台付款,付款完成后,跳转付费会员主页
3、已是会员续费后,有效期延长,新会员有效期的礼包在在新会员有效期开始时进行发放。
默认支持银行卡支付,如用户没有在有赞绑定银行卡,则进入绑卡流程,收集用户的卡号、姓名、手机号、证件号码,绑定银行卡后,引导用户签署“代扣协议”,签署完成则扣款并开通自动续费。如用户已在有赞绑定银行卡,则直接签署协议进行开通。

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4、自动续费退订
a.入口:付费会员主页→管理自动续费

b.续费页面,展示自动续费的规则,下次续费金额以及下次续费时间,并支持消费者端用关闭自动续费功能,此时回收代扣协议,不再对用户进行自动扣款。

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2、用户开启自动续费后,首次开通,在订单中标识“自动续费:首月开通”,自动续费时,如扣款成功,则自动生成一笔订单,标识“自动续费:续费”。
3、用户可在订单列表中查看购买付费会员的订单,点击订单详情,跳转付费会员主页  

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4、消费者端付费购买流程
5、用户购买后,个人中心增加付费会员标识。