一、功能说明
验证工具—跨店核销说明:
商家使用跨店核销需再验证工具页面开启跨店核销功能,
连锁总店可核销下级店铺的电子卡券、虚拟商品,
总店的下级店铺可跨店核销电子卡券、虚拟商品,
自提商品只能在下单时选择提货的店铺进行核销,
验证工具—核销记录查询说明:
连锁总店可查询所有下级店铺的核销记录及订单详情,包含:电子卡券、虚拟商品,到店自提
总店的下级店铺只能查询在本店的核销记录及订单详情,
验证工具—核销记录导出说明:
连锁总店导出所有下级店铺的核销记录,包含:电子卡券、虚拟商品,到店自提
总店的下级店铺只能导出在本店的核销记录;
二、使用场景
场景1:验证工具支持有赞连锁-电商方案跨店核销
小王在某电影票连锁A店购买了电子卡券,小王询问商家能否该卡券能否在自己家附近的B店进行核销使用,商家确认已开启跨店核销功能,告知小王支持到其他连锁店铺进行核销。
场景2:验证记录查询及导出权限控制
老张经营一家连锁店铺,不想每个店铺都能查到所有的验证记录,开启跨店核销后,只有总店可查看导出所有验证记录,下级店铺只能查看导出自己店铺的验证记录,分权限管理使老张的连锁店铺数据安全得到了保障。
三、操作路径
商城电脑端后台 应用-验证工具-设置-跨店核销
1.开启后支持虚拟商品、电子卡券全部BU都可以核销(自提除外,自提只能在下单时选择的自提点核销)
2.只有总部高级管理员、管理员才有权限操作开启/关闭,其他角色及部门只能查看
3.多网点升级处理,以前开关开启的商家仍然保持开启
4.本功能默认关闭
四、操作说明
验证核销-电子卡券
1.核销时,新增显示商品留言
输入电子卡券券号:
点击立即核销:
1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券
2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号
2.报错提示新增
a.未开启跨店核销
b.非自提点核销
3.已核销的核销员名称显示员工姓名
验证核销-优惠券码
3.展示优惠券码名称、核销码、订单编号(已使用券码可点击,跳转订单详情页)、券码状态、有效期、券码面值、使用门槛(同线上的使用限制)、使用说明
核销记录查看:
1.BU只能查看在自己BU下已核销的记录;MU可以查看自己旗下管理的BU的已核销记录。
2.非本店下单订单,无法查看订单详情。本店下单订单可以点击E单号,跳转到对应订单详情;
MU可以点击订单号到对应的订单详情。
3.筛选器:
【券码】:仅电子卡券显示
【自提码】:仅到店自提显示
【核销时间】
【状态】:待核销、已核销、已过期等(仅电子卡券类型才有)
【下单店铺】
【核销店铺】
五、APP端操作方式
【电子卡券核销】
手动输入电子卡券券号后,点击验证,展示可核销的卡券;
点击立即核销:
1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券
2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号
【扫码核销】
1)仅有一张未核销卡券的时候直接核销该卡券
2)当有多张未核销卡券的时候弹窗选择本次核销的卡券数量,选择后随机从未核销卡券里核销掉卡券号
【优惠券码核销】
1.输入优惠券核销码或扫码进入
验证信息查看:
App端的电子卡券、虚拟商品及自提商品的核销记录信息展示样式统一:
均按时间纬度汇总展示,支持点击展开和收回
优惠券的核销记录
1.核销记录中展示日期、笔数、核销时间、优惠券名称、核销员、面值
2.点击可查看核销记录,展示核销员、核销时间、核销店铺、当前状态、验证方式、交易号、和优惠券信息
电子卡券的核销记录
1.显示核销信息:券码、核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间
2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间
3.若买家买了多个卡券,且本订单有历史的核销记录,则展示【查看历史验证记录】,否则不展示。
4.历史验证记录:展示历史核销券码的信息及核销信息
虚拟商品的核销记录:
1.显示核销信息:核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间
2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间
3.查看订单:若该订单是跨店核销,下单店铺不是本店,则不能查看。订单在本店才可以查看
自提订单的核销记录:
1.显示核销信息:自提码、核销员(点击可以拨打核销员的联系电话)、核销店铺、核销时间
2.显示下单信息:下单店铺、商品信息(图片、标题、原价、数量、sku、商品留言)、订单留言、有效期、订单号、付款时间
3.查看订单:若该订单是跨店核销,下单店铺不是本店,则不能查看。订单在本店才可以查看
验证核销:
核销记录查看&导出:
导出验证记录
1.电子卡券:以券码纬度
2.虚拟商品:以订单纬度
3.自提订单:以订单纬度
核销记录导出内容:
电子卡券延期: