根据电商法对于交易信息展示的要求，为保证市场公正，优化买家购物体验，我们将对销量统计规则进行升级，升级后，所有对外展示的销量都将按新的统计规则展示。
具体规则如下：
一、【销量】统计新旧规则的区别
旧【销量】统计规则：统计时间内，商品的累计支付件数。即，当商品发生退款时，【销量】不会扣减。
新【销量】统计规则：统计时间内，商品的实际销售件数。实际销售件数=商品的累计支付件数 - 成功全额退款的件数；即【销量】会受到商品退款数量的影响，在一段时间内，若退款件数>销售件数，【销量】数值可能存在递减的情况。
| 【销量】旧统计规则 | 【销量】新统计规则 |
统计规则 | 1.统计时间内，商品的累计支付件数。 2.当商品发生退款时，销量不扣减 3.对于微商城自营商品：不含2016-12-31之前的销量数据 | 1.统计时间内，商品的实际销售件数，即 商品的累计支付件数 - 成功全额退款件数2.商品全额退款时，销量会扣减 3.对于微商城自营商品：包含历史至今的所有销量数据，包括2016-12-31之前的销量 |
数据上的表现 | 销量只增不减 | 【销量】会受到退款的影响，若在一段时间内，退款件数>销售件数，销量数值可能降低 |
历史销量数据处理：会对店铺内所有的历史销量数据进行回刷修正，确保历史销量数据、新的销量数据都改为新版【销量】
二、升级店铺类型
有赞微商城、有赞连锁、教育单校区、教育多校区
三、对自营商家、分销商家、供货商、顾客的改动分别如下：
1、对于供货商、分销商：
分销市场中的供货商品、自营商品的销量会由【总销售件数】改为【实际销售件数】（净销量），即商品累计支付件数 - 商品全额退款件数。
1.1 PC后台-应用-我要分销-市场选货：
商品列表的销量，商详页销量；列表中商品排序规则会改为按照剔除全额退款商品后的数值来排序
1.2 微商城App-我的-有赞分销-市场选货，应用-我要找货-有赞分销市场：同上
1.3 微小店APP-市场：同上
1.4 PC后台-商品管理-【总销量】、 商品编辑-规格明细中的【销量】、微商城App中-商品管理
说明：由于改后的【销量】会受到商品退款数量的影响，在一段时间内，若退款件数>销售件数，【销量】数值是有可能降低的
2、对于精选顾客与商家
顾客在有赞精选App、有赞精选小程序看到的商详页、商品列表页上的商品销量，会从【总销售件数】改为【实际销售件数】（净销量），即商品累计支付件数 - 商品累计全额退款件数
3、对于自营商家（微商城、零售、教育）
在PC后台、微商城App、小程序、H5店铺页面中，商品【销量】，均会由【总销售件数】，改为【实际销售件数】（净销量），即商品累计支付件数 - 商品累计全额退款件数，页面举例：
3.1 PC后台-商品管理页面-【总销量】
3.2 商品编辑页面-规格明细中的【销量】
3.3 PC后台-分销市场
3.4 微小店APP-市场
3.5 PC后台-应用-我要分销-市场选货
3.6 顾客在小程序、H5店铺中看到的所有【销量】会从【总销售件数】改为【实际销售件数】（净销量），即商品累计支付件数 - 商品累计全额退款件数。位置包括：
1.小程序店铺、H5店铺的商品详情页、列表页的销量
2.有赞精选App、有赞精选小程序中的销量
说明：由于改后的【销量】会受到商品退款数量的影响，在一段时间内，若退款件数>销售件数，【销量】数值可能降低
四、常见问题
1、部分退款会造成销量的扣减吗？
答：只扣减全额退款的。
2、交易完成再退款会扣减销量吗？
答：跟退款时间和节点没关系，交易完成后若全额退款也会扣减
3、如何判断我的店铺用的新版销量逻辑还是旧版销量逻辑？
答: 若在PC后台-商品管理页面，【销量】字段右侧出现“？”，则表示你的店铺已经采用新的销量统计逻辑
