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营销活动作弊相关问题解读

1、什么是营销活动作弊?

指在营销活动中,通过非正当途径获取营销优惠。

 

2、如何判定为营销活动作弊?

以营销砍价场景为例,系统将通过用户注册、登录、帮砍、下单等多维度综合判定。

 

3、若被判定为营销活动作弊会怎么样?

1)针对买家下单环节,若该买家涉嫌作弊,将在买家提交订单环节进行拦截。

提示文案: 当前交易存在异常,为保障参与营销活动的真实性,有赞中断了此次交易

2)针对买家涉嫌营销活动作弊,但是订单支付成功的情况下,系统将就异常订单在商家店铺后台进行打标,商家可自行决定是否发货,有赞不做强制干涉。

3)针对反复被系统判定为参加营销活动作弊的用户,则该买家账号将不再支持参与任何营销活动。营销活动包括但不限于签到、领取优惠券、秒杀、限时折扣等。

 

ps:若消费者因为无法参与营销活动等原因咨询商家,可建议客户后续规范营销参与行为,更换其他账号再试。

如买家有异议可引导买家自行联系客服咨询,出于信息安全考虑,商家无法帮助买家处理相关问题。