接入微信自定义版交易组件3.0,小程序对接视频号操作说明

一、功能介绍

应微信视频号要求,2022.7.1号起,商家必须要升级/开通交易组件3.0版本,才可在视频号场景下继续进行推广。可按此操作说明接入或升级到自定义交易组件3.0版本,实现视频号和微信小程序的打通,使用3.0版本交易组件卖货。

 

注意:升级到交易组件3.0后,用户通过视频号交易组件下单,资金会在确认收货T+7天结算到微信的商户号内,商家可以在微信侧发起提现。

(提现不收手续费,原由有赞代收的0.6%的交易手续费会变成由微信直接收取。)更多详情点此查看

 


二、适用范围

适用店铺:有赞微商城-电商版、有赞教育单店,有赞连锁(原连锁D/L)

适用商品:仅支持普通实物类商品

注意:根据视频号官方要求,升级到交易组件3.0之后,仅支持快递发货订单;若后续视频号开放此类型订单,有赞会根据视频号官方进度第一时间接入。

(通过开通交易组件对接视频号不支持分销商品、虚拟卡券、教育线下课、线上直播课、话费充值等)其他禁售商品列表点此查看

 

注意:接视频号官方通知,入驻视频号规则变更如下∶

非品牌商家,需换用视频号小店接入。

无论是自己注册小程序还是通过服务商代开发小程序,从2022年9月30日18∶00起均无法使用小程序通过交易组件接入视频号,只能选择通过新开视频号小店,通过小店接入视频号;

在10.1日前已经完成视频号接入的非品牌商家,可使用至11月底,届时视频号官方将关闭该权限。

有赞正在积极打通视频号小店,并提供迁移服务。预计12月初开始,商家可以通过有赞快速对接视频号小店,完成入驻视频号;有赞也会提供对应服务,帮助非品牌商家平稳的从小程序迁移到视频号小店,完成视频号接入。

 

品牌商家指旗舰店、官方旗舰店或卖场,商家在入驻时候同步提交在天猫、京东等三方经营的截图才可以通过审核。

品牌商家的认定,由视频号官方来判断,商家通过有赞【微信视频号】入口开通交易组件,系统会要求商家提供淘宝、京东等截图,来证明自己是品牌商家,操作详情点此查看,待视频号审核通过后,可以按照交易组件来经营。

 

 

三、功能路径

商城电脑端后台-应用-销售渠道-微信视频号


四、操作说明 

入驻视频号四大步骤:填写视频号基本信息-> 开通自定义版交易组件-> 小程序申请接入视频号场景 -> 添加视频号推广员 即可完成。

特别注意:①交易组件2.0版本升级到3.0版本,按照此操作说明将入驻3.0的流程操作一遍即可。7月1日起,2.0版本还未完成升级,无法使用视频号直播带货。

②若需要实现小程序对接视频号,需开通启用自定义版交易组件,若已开通或正在开通标准版交易组件,可以在微信小程序后台-交易组件的位置关闭标准版交易组件,切换为自定义版交易组件。

1、填写视频号基本信息

点击第一步“立即填写”,填写视频号名称、视频号 ID、上传视频号二维码。
(如何获取视频号二维码点此查看

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2、开通自定义版交易组件 

2.1有赞店铺主体认证信息自查

应微信视频号要求,开通交易组件3.0,需要商家在有赞店铺主体认证信息中,补充上传结算账户信息、身份证居住地址等信息,在主体认证信息审核通过后,才能继续开通交易组件3.0。

补充主体认证信息操作路径:商城电脑端后台-设置-店铺信息-主体信息-修改,主体认证操作教程详情请点此查看

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“业务办理授权函”、“法人居住地址”、“结算账户信息”均为店铺主体信息认证流程中新增的字段,历史较早完成认证的商家,需要重新补齐。更多详情点此查看

1)业务办理授权函(当店铺认证流程为代办人操作时,需要增加上传业务办理授权函。)

2)法人居住地址

3)结算账户信息

根据店铺认证情况,补全信息后提交主体认证审核,审核时效为1个工作日内;审核通过后再继续操作开通交易组件。

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2.2小程序基本信息检查

点击“立即开通”按钮后,开启小程序基本信息检查,需满足如下条件:

1)小程序版本不低于2.106.2

2)自定义版交易组件权限已授权

3)小程序主体和店铺主体一致

4)退货地址已设置

注意:上述条件皆为必要条件,如有条件不符合要求,将无法操作后续流程,请按照页面提示的文案及蓝色文字引导按钮操作,直到小程序基本信息检查全部满足条件后才可操作下一步。

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小程序基本信息检查通过后会进入交易组件开通流程,开通流程分为:签约申请→申请视频号收款商户号→接口调用→完成开通。

 

2.3签约申请

进入店铺绑定小程序与视频号的关联签约申请流程,协议确认后,勾选已阅读并同意按钮,并点击“立即申请”按钮。
操作后,页面提示:“小程序管理员在24小时内在微信端完成交易组件开通确认”,小程序管理员手机号对应的微信会收到一条服务通知。

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打开小程序管理员手机号对应的微信,点击服务通知消息,点击消息详情进入开通页面,点击开通即可进入下一步。

注意:1)若超过24小时未点击确认,需要重新操作一次申请流程。
2)若微信审核通过后,小程序管理员会收到自定义交易组件审核通过的消息。

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2.4申请视频号收款商户号

注意:如果“申请视频号收款商户号”一直审核不通过,可以按照这个流程去微信后台申请,在微信后台完成申请后,回到有赞后台,继续下一步“接口调用”。教程点此查看
签约申请完成后,进入申请视频号收取商户号流程,共分为以下三小步:

第一步:微信支付代申请

点击“立即申请”按钮,系统会直接将店铺认证的主体信息抓取过来,并上传对应的品牌信息,确认信息完成后,点击提交申请按钮,进入微信审核流程,预计1~3个工作日审核完成。

注意:若审核失败,页面会提示审核失败的原因,按照系统提示修改后,“重新提交”审核即可。

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 1上传结算账户相关信息

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 2 上传品牌信息、其他经营平台经营信息 

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3.结算账户信息

结算账户信息为店铺主体信息认证流程中新增的字段,历史较早完成认证的商家,需要重新补齐,具体上传页面见下图。

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4.法人居住地址

法人居住地址也是新增字段,历史较早完成认证的商家,需要重新补齐

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5 业务办理授权函

当店铺认证流程为代办人操作时,需要增加上传业务办理授权函。

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6 品牌认证信息

店铺类型如果选择官方旗舰店、旗舰店,只能上传1个品牌。如果选择卖场店,最多可上传3个品牌,如果超过3个,可以自行选择其中的3个品牌信息进行送审。此外卖场型店铺需要至少上传一个自有品牌。

有赞店铺类型为旗舰店、专卖店会直接映射成官方旗舰店、旗舰店,如果有赞的店铺为专营店和卖场店会直接映射成卖场店,如果商家觉得映射有问题,也可以直接进行修改。

店铺类型定义规则:

  • 官方旗舰店:

1、 官方旗舰店指以自有品牌或由商标权利人(商标为R标)提供一级独占授权的品牌,入驻开设的企业店铺;

2、 针对独占授权的品牌,“品牌授权书”模板应为“官方旗舰店授权模板”。

  • 旗舰店:

旗舰店指以自有品牌或由商标权利人(商标为R标)提供一级独占授权的品牌,入驻开设的企业店铺。

  • 卖场店:

卖场店指以服务类型商标(35类商标)开设且经营至少三个品牌的企业店铺。

完整店铺类型定义规则见:店铺类型的定义规则

如果需要修改品牌信息或者新增品牌认证,点击页面的“修改品牌信息”、“去认证”的按钮,前往微商城的品牌信息认证页面进行操作。

同时还需要额外确认该品牌是国内品牌还是海外品牌。该品牌对应的商品产地是非进口还是进口。如果是授权品牌,且商标注册人为自然人,还需要额外上传商标注册人的身份证正反面照片。

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7、以往经营平台证明材料

需要选择以往经营过的平台,如果有管理后台截图需要进行上传,可以增加审核通过率。

当前必须要提供天猫、京东平台的店铺后台截图,其他平台的后台截图无法通过审核。

示例图见:三方平台经营截图示例

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8、店铺名称命名规则

交易组件进件过程中,微信视频号会默认以商家微信小程序名称作为店铺名称,因此当审核失败原因提示店铺名称不符合规则时,需要按照下述命名规则修改小程序名称。

  • 官方旗舰店命名形式:品牌名+官方旗舰店。示例:优衣库官方旗舰店

  • 旗舰店命名形式:(1)品牌名+一级类目(可选)+旗舰店;(2)若经营多类目,则可选择其中一个经营类目即可。示例:美的电饭煲家用电器旗舰店

  • 卖场店命名形式:(1)品牌名(服务类型商标)+旗舰店;(2)品牌名(服务类型商标)+官方旗舰店。

完整店铺名称命名规则见:店铺名称命名规则 微信小程序名称设置教程见:微信小程序名称设置教程

 

第二步:微信支付商家注册

上述微信支付代申请流程审核通过后,微信支付开户意愿确认流程点亮。点击“立即处理”按钮,商家可任意选择法人验证、汇款验证两种方式进行确认,分别按照页面提示二维码扫码确认或汇款验证即可。

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第三步:微信支付商家授权

上述微信支付开户意愿确认完成后,微信支付商家授权流程点亮。点击“立即处理“按钮,弹窗提示小程序的管理员打开微信扫码完成授权确认。

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小程序的管理员打开微信扫码,点击“确认开户意愿并签署”后确认即可。

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2.5接口调用

完成视频号收款商户号确认后,进入接口调用流程,共分为以下三小步:

第一步:创建测试商品

点击“立即创建”按钮,页面提示系统将自动创建的商品信息。

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第二步:完成商品接口调用

点击“提交送审”按钮,完成商品送审流程。

注:微信预计要1~3个工作日完成审核。

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第三步:完成订单接口调用

点击“立即处理”按钮,页面出现上述测试商品对应的小程序码,使用微信扫码并支付,支付完成后,订单状态会自动变更为付款成功,点击”完成“按钮,关闭弹窗页面。

注:下单成功后,支付的订单号会在商家后台展现出来,预计在10分钟左右系统将完成订单同步、售后接口的调用,即支付的钱将原路退回。

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3、小程序申请接入视频号场景 

当开通自定义版交易组件流程完成后,点击小程序申请接入视频号场景流程的”立即申请“按钮,点击后系统自动触发申请。

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4、添加视频号推广员

小程序申请接入成功后,点击添加视频号推广员流程“立即添加”按钮,按照页面提示前往微信小程序后台完成推广员添加流程。

注意: 一个视频号只能绑定一个小程序店铺。

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添加视频号推广员后,需要被添加的人确认:

 

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微信号号主操作:

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5、视频号直播添加挂商品操作流程

 进入微信APP,点击导航栏“发现”,进入视频号,点击右上角人像标志进入我的视频号,点击发起直播,点击商品-添加-勾选对应商品后点击“添加”确认即可。

注:直播前和直播中都可点击直播页面的商品按钮添加商品,如图:

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注:微信8.0.9以上版本,视频号提审通过的商品,将不会自动显示在橱窗,须商家手动添加到微信视频号商品橱窗(历史已自动同步到商品橱窗的商品将保持不变);视频号直播添加到直播间的商品,只能在商品橱窗里已有的商品中进行选择。

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 6、直播过程中可针对选择商品进行讲解

操作方式:点击下方购物袋图标,进入商品列表,点击讲解,回到直播页面会显示正在讲解中的商品,再次点击进入商品列表可结束讲解。

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五、买家端展示效果

主播正在讲解的商品,买家端会在直播页面以弹窗展示,如图:

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六、常见问题

1、商品审核进度支持查看吗?

商品审核进度可以在交易组件商品审核的位置查看,审核失败的商品可以批量重新提交审核。

 

2、交易组件开通审核时效是多久?

交易组件开通需要一定的审核时间,预计在1个工作日左右,具体以微信审核为准。

 

3、微信视频号需要哪些资质?

根据小程序实际售卖商品情况选择合适的类目,类目资质要求见小商店运营规范

 

4、微信视频号入驻门槛是什么?
1)升级使用有赞新商品类目的商家,在满足企业认证(仅支持企业类型店铺),同时开启了联系客服的功能、设置了退货地址的条件之后可申请开通。

2)企业认证且授权了自定义版交易开放组件的商家才可申请开通

 

5、微信视频号支持酒店商品吗?

微信视频号暂时不支持酒店商品。

 

6、微信视频号对小程序版本有要求吗?

微信视频号使用小程序建议升级到最新版微信小程序。 

 

7、交易组件里的商品类目支持添加多少个?

交易组件里的商品类目目前最多可以添加200个。

 

8、其他常见问题

1)商户号是基于小程序去注册的,首次创建商户号是在交易组件3.0进件的时候,基于小程序主体信息(也就是店铺主体信息),去微信支付那注册了一个商户号;
2)后续有赞店铺主体、小程序主体发生变更,对于商户号主体没有影响,目前视频号还未开放商户号主体变更的能力;
3)商家将交易组件取消了开通,再重新进行进件,即使小程序主体发生了变更,也不会再新创建商户号,会直接复用原先小程序已经创建的商户号;
4)如果小程序操作了解除授权,已经产生的订单,后续无法在有赞侧再进行发货、处理售后等操作(有赞需要基于绑定关系,才可以去调用微信视频号的相关接口),有资损风险。