一、适用场景
有赞的商家存在使用同城配送服务的需求,为了满足商家的需求,以及保证服务商的能力及服务质量,有赞应用市场支持商家在同城配送功能页面选择其所需要的服务商,并在订单发货时选择其进行发货。
其中,消费者、商家与服务商分别可以支持的能力为:
消费者: 购买商品并选择同城配送,支付成功以后可以在订单详情中查看物流轨迹。
商家: 需要自动化方式处理同城配送订单,并由相关同城配送平台实现配送。
服务商: 帮助商家处理同城配送订单,由自己的配送平台的配送员配送。并同步物流轨迹到有赞的订单详情页中。
二、常见问题
1、请前往闪送应用,点击“去使用”。
解决方案:
商家前往“有赞应用市场”订购“闪送”应用后,进入“个人中心”-“我的应用”;
需选择正确门店或者网店,点击“去使用”即可进入页面。
注:在后台配送设置的过程中,要注意发货方的相关信息一定要与应用市场去使用的相关门店或者网店相一致,否则无法开通。点击进入同城配送详尽使用教程
注意:许多商家小伙伴会出现店铺配置和使用信息不一致的问题导致开通失败,务必注意需保持一致。
2、为什么订购时所选门店或者网店置灰,无法订购?
报错原因:
1)该登录账号并非店铺管理员,无法订购。
2)闪送开启的是品牌定价模式,分店和门店自动授权,不用单独再订购。
3、kidID与当前的opid不符合
解决方案:
该页面返回报错信息是闪送端返回的,商家如遇到该报错应当优先咨询闪送售后服务同学,联系技术排查原因。或者商家使用的该店铺前往应用市场重新订购“闪送”。