用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能简介
商城现已支持商家修改买家的收货地址, 如果商家遇到买家下单地址填错了,可以自行和买家协商(运费相关如果变化需要您和买家私下解决,达成一致),协调后商家可以通过商城订单详情去帮助买家修改地址信息。修改成功后,买家手机上将收到一条地址修改提示短信。
二、操作说明1.修改前务必和买家达成一致,避免后续纠纷。2.登录商城-订单-订单详情,支持待支付和未发货的订单修改地址,且一个订单只支持一次修改,点击【修改】
3.修改信息并确认(注意:每个订单支持修改一次)
4.修改成功后付款人手机号将收到一条短信通知“亲,你的收货信息已被xx商家修改,请及时查看。如有异常,尽快联系商家处理。”5.修改的记录可在设置-操作记录-操作模块“订单”中查看