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分销员(销售员)为什么没有获得佣金,可以从大的方向检查两点:
①分销员和客户之间的客户关系是否建立;
②客户购买的商品是否参与分销员推广,且佣金算出来大于0.01元。
常见原因如下(可参考以下原因进行排查):
1、检查分销员分享的链接是否是可以绑定客户关系的分销员链接,如果分享的链接不对,是无法绑定客户关系从而获得佣金的。
注:建议分销员点击“赚”字图标进行分享。点此查看如何识别二维码/小程序码/链接是否分销员分享2、分销员进入当前店铺的分销员中心,找到 <累计客户>,如果能从里面找到下单的买家, 再检查商品,否则开始检查设置和操作;3、当<保护期-开启>的情况下, 买家可能是其他人的客户,可以通过查看订单的推广效果,来检查;4、当<分销员允许建立客户关系-不允许> 的时候,如果买家自己也是分销员,那么也会没有佣金;5、如果买家自己是分销员,并且关闭了<分销员自购分佣>,在和自己绑定客户关系的情况下,在保护期内,点其他分销员链接的时候由于有保护期(在保护期内无法和其他分销员绑定关系),关系不会变更,自己购买也不会有提成;6、检查<操作记录>,分销员的设置是否有变更过,要根据当时的设置来进行判断;7、在微信中打开分享链接,再复制地址浏览器打开下单不会有佣金,因为这样只是绑定了微信的客户,浏览器视为另一个身份。
8、需确认商家是否在业绩结算-结算方案中开启了储值余额购买无佣金,若开启储值余额购买无佣金,则订单使用储值余额付款或订单组合支付支付方式包含了储值余额都不会产生佣金。
9、检查订单是否是货到付款订单,货到付款订单分销员没有佣金。
10、商家已开启个税缴纳,分销员没有完成认证。
11、商家配置佣金规则没有点击保存,导致没有生效的佣金规则。