根据电商法对于交易信息展示的要求，为保证市场公正，优化买家购物体验，我们将对销量统计规则进行升级，预计在10月底上线。升级后，所有对外展示的销量都将按新的统计规则展示。具体规则如下：
【销量】统计新旧规则的区别
旧【销量】统计规则：统计时间内，商品的累计支付件数。即，当商品发生退款时，【销量】不会扣减。
新【销量】统计规则：统计时间内，商品的实际销售件数。实际销售件数=商品的累计支付件数 - 成功全额退款的件数；即【销量】会受到商品退款数量的影响，在一段时间内，若退款件数>销售件数，【销量】数值可能存在递减的情况。
实时支付金额：0点截止至当前时间，店铺成功支付金额之和。
加购
加购人数：统计时间内，将商品加入购物车的人数。
加购商品件数：统计时间内，被加入购物车的商品件数。
下单
下单金额： 统计时间内，成功下单的订单金额之和。
下单人数：统计时间内，成功下单的人数（不剔除退款订单）。
下单订单数：统计时间内，成功下单的订单数（不剔除退款订单）。
下单商品件数：统计时间内，成功下单的商品件数之和（不剔除退款订单）。
支付
支付金额：统计时间内，成功支付的订单金额之和（拼团在成团时计入支付金额，定金预售在尾款支付时计入支付金额；货到付款在发货时计入支付金额；不剔除退款订单）。
支付人数：统计时间内，成功支付的人数（拼团在成团时计入支付订单；定金预售在尾款支付时计入支付订单；货到付款在发货时计入支付订单；不剔除退款订单）。
支付订单数：统计时间内，成功支付的订单数，一个订单对应唯一一个订单号。拼团在成团时计入支付订单；定金预售在尾款支付时计入支付订单；货到付款在发货时计入支付订单；不剔除退款订单。
支付商品件数：统计时间内，成功支付的商品件数之和（拼团在成团时计入支付订单；定金预售在尾款支付时计入支付订单；货到付款在发货时计入支付订单；不剔除退款订单）。
客单价：统计时间内，支付金额/支付人数。
毛利额：统计时间内，店铺成功支付商品毛利额之和。商品毛利额=（商品支付金额 - 商品成本价）* 支付商品件数。
注：（1）自营商品成本价是订单生成时，商家配置的成本价；分销商品成本价是供货商给分销商的折后供货价（2）未设置成本价的商品，不会纳入统计。可前往商品-商品管理，点击编辑，设置每个商品的成本价。
退款
成功退款金额：统计时间内，成功退款的金额。以成功退款时间点为准。
成功退款人数：统计时间内，成功退款的人数。以成功退款时间点为准。
成功退款率：统计时间内，成功退款订单数/支付订单数。
TOP5退款原因：退款原因:统计时间内，成功退款订单对应的退款原因；退款金额:统计时间内，该原因成功退款的总金额。
店铺流量
浏览量：统计时间内，店铺被访问次数，一人多次访问被计为多次。
访客数：统计时间内，店铺访问人数，一人多次访问被计为一人。
流量表现
跳失率：统计时间内，只访问了一个店铺页面就离开店铺的人数/店铺访客数。
人均浏览量：统计时间内，浏览量/访客数。
平均停留时长：筛选时间内，来访店铺的所有访客总停留时长/访客数，单位为秒。
流量转化
访问-下单转化率：统计时间内，店铺下单人数/访客数。
下单-支付转化率：统计时间内，店铺支付人数/下单人数。
访问-支付转化率：统计时间内，店铺支付人数/访客数。
访问-加购转化率：统计时间内，店铺加购人数/访客数。
商品访问占比：统计时间内，商详页访客数/访客数。
客户
成交客户数：统计时间内，店铺成功支付人数。
新成交客户数：过去2年没有购买，在统计时间内首次在店铺支付的客户数。
新成交客户支付金额：统计时间内，新成交客户成功支付金额。
老成交客户数：过去2年内购买过，在统计时间内在店铺再次支付的客户数。
老成交客户支付金额：统计时间内，老成交客户成功支付金额。
粉丝概况
累积粉丝数：截至到统计时间的最后一天，店铺的微信粉丝累积人数。
新增粉丝数：统计时间内，新关注的粉丝去重人数。
跑路粉丝数：统计时间内，取消关注的粉丝去重人数。
净增粉丝数：统计时间内，实际增长的粉丝人数，新增粉丝数减去跑路粉丝数。
粉丝活跃
访问粉丝数：统计时间内，访问过店铺的微信粉丝数。
领券粉丝数：统计时间内，领取了优惠券的微信粉丝数。
加购粉丝数：统计时间内，加购店铺商品的微信粉丝数。
成交粉丝数：统计时间内，成功支付的微信粉丝数。
会员概况
累积会员数：截至到统计时间的最后一天， 店铺的会员累积人数。
新增会员数：统计时间内，通过领取会员卡，新成为会员的客户数。
升级会员数：统计时间内，通过会员规则升级的会员数， 一人多次升级记为一人。
储值会员数：统计时间内，进行储值的会员数， 一人多次储值记为一人。
会员活跃
访问会员数：统计时间内，访问过店铺的会员数。
领券会员数：统计时间内，领取了优惠券的会员数，一人多次领券记为一人。
加购会员数：统计时间内，加购店铺商品的会员数。
成交会员数：统计时间内，成功支付的会员数。
商品动态
在架商品数：截至到统计时间的最后一天24:00，状态为上架的商品数。
动销商品数：统计时间内，店铺有支付成功的商品数。
商品排行
TOP5商品支付金额：统计时间内，店铺支付金额TOP5商品及其支付金额。
TOP5商品访客数：统计时间内，店铺商详页访客数TOP5商品及其访客数。
TOP5商品毛利额：统计时间内，店铺毛利额TOP5商品及其毛利额。商品毛利额=（商品支付金额 - 商品成本价）* 支付商品件数。
TOP5退款商品：统计时间内，店铺退款金额TOP5商品及其退款金额。
营销概况
营销支付金额：统计时间内，营销活动带来的支付金额总和。
营销优惠金额：统计时间内，通过营销插件活动实际产生的折扣金额之和。
支付ROI：统计时间内，营销总体投入产出比，营销支付金额 / 营销优惠金额。
营销支付人数：统计时间内，通过营销插件下单并且支付成功的客户数。
营销支付订单数：统计时间内，通过营销插件成功支付的订单数。
营销活动：优惠券/多人拼团/限时折扣/秒杀/满减送
营销支付金额：统计时间内，优惠券活动带来的支付金额总和。
营销支付人数：统计时间内，通过优惠券活动下单并且支付成功的客户数。
营销支付订单数：统计时间内，通过优惠券活动成功支付的订单数。
营销优惠金额：统计时间内，通过优惠券活动实际产生的折扣金额之和。
支付ROI：统计时间内，优惠券活动营销支付金额 / 营销优惠金额。
分销
分销支付件数：统计时间呢，分销商品支付件数。
分销支付金额：统计时间内，分销商品支付金额之和。
分销推广佣金：统计时间内，通过分销此供货商的商品，成功付款的订单中预计可返佣的金额之和（不剔除退款订单退回的佣金）
TOP5分销供货商：统计时间内，店铺支付金额TOP5的分销供货商及其分销支付金额。
TOP5分销商品：统计时间内，店铺支付金额TOP5的分销商品及其分销支付金额。
分销员
累积分销员数：截至到统计时间的最后一天， 店铺的分销员累积人数。
分销员成交金额：统计时间内，店铺中所有分销员推广订单的支付金额（不剔除退款订单）。
分销员成交客户数：统计时间内，成功支付分销员推广订单的客户数量。
分销员推广排行TOP5：统计时间内，店铺推广订单支付金额TOP5的分销员及其推广订单支付金额。
视频号
视频号访客数：统计时间内，视频号所有场景（包含直播、动态 /视频 、商品橱窗） 访客数总和。
视频号支付金额：统计时间内，视频号所有场景（包含直播、动态 /视频 、商品橱窗）产生的支付金额。
视频号支付人数：统计时间内，视频号所有场景下单并且支付成功的客户数。
视频号支付订单数：统计时间内，视频号所有场景下单并且支付成功的订单数。
视频号客单价：统计时间内，视频号支付金额/视频号支付人数。
注：以上数据除退款看板外，其他的指标均不剔除退款数据。
