微商城App作为商家在移动端的工作台,一直以来提供了基础的数据及简要图表帮助商家及时了解店铺经营情况。随着商家朋友们经营能力的提升,对数据指标查看、分析的需求也日渐增多,为此微商城App数据统计模块进行了改版,提供以下新增能力:
支持的店铺类型:微商城A
支持APP版本:4.112.0及以上版本
支持角色:具有数据统计权限的各角色
1、数据统计应用
1.1概况
1.1.1概况默认展示今日实时数据,可通过时间筛选器切换数据统计的区间。支持按自然日、按自然周、按自然月,支持快速选择上周、近7天、近30天;
a、今日实时数据仅支持展示支付金额,如需更多数据须切换时间区间;
b、展示指标及环比值,环比值为对比上一个统计周期的数值变化。举例,如选择上周,则环比值为上周数值较上上周数值的变化;
c、点击卡片标题,可以查看该卡片内指标的说明,了解指标统计口径。
1.1.2经营战报
a、在PC端添加支付概况卡片后,App该卡片将支持战报分享功能;
b、生成的海报展示所选时间区间内的支付金额、支付订单数。
1.1.3页面示意图
1.2、交易、流量、商品、客户
1.2.1、不支持实时数据,暂不支持环比数据;
1.2.2、默认查看昨天的数据,可通过时间筛选器切换数据统计的区间。支持按自然日、按自然周、按自然月,支持快速选择上桌、近7天、近30天;
1.2.3、支持以下指标:
页面 | 指标 | 指标说明 |
交易 | 支付金额 | 统计时间内,成功支付的订单金额之和(不剔除退款订单)。 |
| 支付订单数 | 统计时间内,成功支付的订单数,一个订单对应唯一一个订单号。 拼团在成团时计入支付订单;定金预售在尾款支付时计入支付订单;货到付款在发货时计入支付订单;不剔除退款订单。 |
| 支付人数 | 统计时间内,成功支付的人数(不剔除退款订单)。 |
| 支付件数 | 统计时间内,成功支付的商品件数之和(不剔除退款订单)。 |
| 客单价 | 统计时间内,支付金额/支付人数。 |
| 供货金额 | 统计时间内,所有支付订单中供货订单金额之和,包含佣金。 拼团在成团时计入支付金额;定金预售在尾款支付时计入支付金额;货到付款在发货时计入支付金额;不剔除退款金额。 |
| 成功退款金额 | 统计时间内,成功退款的金额。以成功退款时间点为准。 |
| 访问-支付转化率 | 统计时间内,店铺支付人数/访客数。 |
| 下单订单数 | 统计时间内,成功下单的订单数(不剔除退款订单)。 |
| 下单人数 | 统计时间内,成功下单的人数(不剔除退款订单)。 |
| 下单金额 | 统计时间内,成功下单的订单金额之和(不剔除退款订单)。 |
| 访问-下单转化率 | 统计时间内,店铺下单人数/访客数。 |
| 下单-支付转化率 | 统计时间内,店铺支付人数/下单人数。 |
| 成交客户数 | 统计时间内,店铺成功支付人数。 |
| 访客数 | 统计时间内,店铺访问人数,一人多次访问被计为一人。 |
| 新/老成交客户支付金额 | 新成交客户数:过去2年没有购买,在统计时间内首次在店铺支付的客户数。 新成交客户支付金额:统计时间内,新成交客户成功支付金额。 老成交客户数:过去2年内购买过,在统计时间内在店铺再次支付的客户数。 老成交客户支付金额:统计时间内,老成交客户成功支付金额。 |
| 标签分析 | 无 |
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流量 | 访客数 | 统计时间内,店铺访问人数,一人多次访问被计为一人。 |
| 浏览量 | 统计时间内,店铺被访问次数,一人多次访问被计为多次。 |
| 新访客数 | 统计时间内,店铺新访客数。新访客:在统计时间内的店铺访客中,此前从未访问过店铺的为新访客。按所选统计时间内用户的初始身份统计。 |
| 跳失率 | 统计时间内,只访问了一个店铺页面就离开店铺的人数/店铺访客数。 |
| 平均停留时长 | 筛选时间内,来访店铺的所有访客总停留时长/访客数,单位为秒。 |
| 商品访问排行榜TOP5 | 统计时间内,店铺商详页访客数TOP5商品。 |
| 页面访问排行榜TOP10 | 统计时间内,店铺页面访客数TOP10的微页面。 |
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商品 | 支付件数 | 统计时间内,成功支付的商品件数之和(不剔除退款订单)。 |
| 下单件数 | 统计时间内,成功下单的商品件数之和(不剔除退款订单)。 |
| 加购件数 | 统计时间内,被加入购物车的商品件数。 |
| 商品曝光量 | 统计时间内,店铺所有商品在店铺首页、列表页、商品分组页、 微页面、搜索结果页以及商品页底部关联商品区域中的展示次数之和(直接进入详情页或微页面中通过图片链接到商品不会统计)。 |
| 商品浏览量 | 统计时间内,所有商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。 |
| 商品访客数 | 统计时间内,访问任何商品详情页的访客数,一个人在统计时间内访问多次只记为一个。 |
| 在架商品数 | 截至到统计时间的最后一天24:00,状态为上架的商品数。 |
| 被访商品数 | 统计时间内,商品详情页浏览次数大于 0 的商品数。 |
| 动销商品数 | 统计时间内,店铺有支付成功的商品数。 |
| 商品访问排行榜TOP5 | 统计时间内,店铺商详页访客数TOP5商品。 |
| 商品支付排行榜TOP5 | 统计时间内,店铺支付金额TOP5商品及其支付金额。 |
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客户 | 新增会员数 | 统计时间内,通过领取会员卡(免费会员卡、付费会员卡、权益卡),新成为会员的客户数。 |
| 成交客户数 | 统计时间内,店铺成功支付人数。 |
| 累计会员数 | 截至到统计时间的最后一天, 店铺的会员累积人数。 |
| 新增粉丝数 | 统计时间内,新关注的粉丝去重人数。 |
| 跑路粉丝数 | 统计时间内,取消关注的粉丝去重人数。 |
| 净增粉丝数 | 统计时间内,实际增长的粉丝人数,新增粉丝数减去跑路粉丝数。 |
1.2.4、示意图一览
2、工作台-全部数据
2.1、全部数据页面,商品数据卡片支持跳转至数据统计-商品
1、新版数据统计-客户模块,不支持微商城A加购CRM的商家。已订购CRM的商家,数据统计-客户页将被隐藏;
2、数据统计-概况页的指标,与商家PC后台-数据-数据概况保持部分一致,商家在PC数据概况自定义的指标将同步至App,差异点有以下三点:
1)App暂不支持 营销、专题 两个分组下的指标;
2)App暂不支持 公式类 指标,如 交易公式;
3)App暂不支持 单指标,商家可以通过添加多指标卡片查看。