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多人拼团使用教程

一、功能介绍

多人拼团(以下简称:拼团),是由商家针对特定商品,在约定时间内,以成团人数为条件,用优惠价格出售商品的营销活动。商家可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动实效、成团人数及活动商品限购信息。通过鼓励买家发起拼团,邀请好友以折扣价格购买优质商品,同时给店铺带来更好的传播效果。


二、场景举例

1、商家希望通过让利来获取店铺新用户。于是他创建了价格优惠的「5人老带新拼团活动」,用微信公众号发给了自己的老用户。老用户们被优惠的价格吸引,纷纷开团,分享扩散,拉新人成团;新人们看到分享的拼团活动后,也被优惠的价格吸引,纷纷参团。短短时间内,活动商品被抢购一空,商家靠这个活动给店里带来了大量的新用户。
2、小王的店铺希望能在拼团活动开始前,将拼团活动信息提前放出,通过推文形式提前告知消费者,活动即将开始的信息,便于在活动开始前进行大力宣传,在活动开始的第一时间,就有用户可以拼团抢购,将拼团活动的推广效果发挥到最大。

 

三、成功案例

多人拼团使用场景请参考多人拼团商家成功案例

注:更多商家成功案例请微信搜索“有赞说”,关注公众号后点击“找案例”-“搜案例”查看。


四、功能路径

商城电脑端后台-应用-营销玩法-多人拼团

 

五、操作流程
1、新建拼团活动

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1)可选择四类拼团:

a、普通拼团:不论新老客户都可以选择凑团或者拼团购买商品;

b、老带新拼团:所有用户都能开团,但店铺新客才能参团;

c、阶梯拼团:人数越多价格越低,用低价刺激用户发起拉人更多的拼团,实现更高效裂变;

d、多商品伙拼:任选n件商品打包购买后,邀请好友拼团,去库存,省邮费,提升客单价(该功能由三方开发者提供)

- 何为店铺新用户?在店铺中无支付过的订单,且已下单订单满足“超时未支付自动关闭”或“买家手动取消”,或有且仅有下单付款后全额退款成功的订单被视为新客。
注意:当且仅当全额退款成功,会被视为“新客”,部分退款或未全额退款成功,被视作“老客”。

2)推广活动商品,在拼团活动列表页-点击推广-获取拼团活动的链接\二维码,发送给好友推广拼团商品;

3)若需要提前结束,点击“失效”提前结束活动,已结束与已失效的区别在于已结束是活动到期后自然结束的,已失效是指商家主动提前结束;

4)四类拼团数据以tab形式切换展示,商家切换到某种类型的拼团数据时,只展示该类型活动的数据

a、普通拼团:活动、有效时间、状态、成团订单数、成团人数、销售金额、操作(如上图);

b、老带新拼团:活动、有效时间、状态、成团订单数、成团人数、参团新客数(不管是否成团都计入)、销售金额、操作。

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c、阶梯拼团:活动、有效时间、状态、成团订单数、成团人数、销售金额、操作

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2、进入新建页面,设置拼团活动

普通拼团

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【基础设置】

1)活动名称:保存后,支持再次修改;

2)活动时间:

a、开始时间不得早于当前时间,结束时间不得早于开始时间,不得超过店铺有效期

b、保存之后,“开始时间”不支持再次修改,“结束时间”可以进行延长,但不能提前

c、活动时间结束之后,未成团订单将自动关闭并退款,已成团订单仍需及时处理

3)拼团商品:

a、不支持酒店类商品、周期购商品

b、支持实物商品,虚拟商品,电子卡券

c、支持分销商品 - 实物商品;分销商品 - 虚拟商品

d、只能选择一种商品

注:在进行中的限时折扣/团购/降价拍/积分兑换等活动商品不支持添加 

4)拼团价设置:选择商品后出现,多sku单独设置每个sku价格,支持批量设置;

5)拼团有效期:

a、开团后在有效期内邀请足够好友参团则拼团成功

b、创建后,买家可在拼团详情页看到有效期倒计时

6)参团人数:开通万人团上限可至10000人

 

【高级设置】

1)限购规则:
a、是否限购为单选,

b、选择限购后,可配置活动总限购件数和每单限购件数,每单限购需小于等于活动限购数量,

c、活动限购与商品限购无关联,

d、未成团返回限购件数,成团后退款,不返回限购件数

2)凑团:开启后商品详情页展示凑团

a、凑团按照开团时间从早到晚展示;

b、商品详情页仅展示3条,且需要在手机第一屏露出凑团信息;

c、若有多个用户同时凑团,且所凑团名额不够时,弹窗由用户选择重新开团或加入另一个凑团;

d、若由多个用户同时凑团,且所凑团名额不够,且无其他团可凑时,默认开新团;

3)模拟成团:

a、参团人数大于等于指定人数时可模拟成团,包含团长

b、模拟成团在团结束时校验规则,满足规则可模拟成团,不满足则成团失败自动退款 

4)团长代收:

a、团员可选择是否代收,团员自行选择是否由团长代收

b、“团员订单必须有团长代收”,则团员不可选配送方式、地址、配送时间等信息;

5)团长优惠价:勾选后拼团价后面多出一列团长优惠价格,可批量设置,团长优惠价需低于拼团价

(若是阶梯拼团,则团长优惠价需低于多个阶梯的最低价,即一个商品100元,设置了三个阶梯拼团,拼团价分别为3人80元、5人70元、8人60元,团长优惠价必须低于第三档的60元)

6)优惠叠加:开启后可选择和优惠券/码、积分抵现叠加

7)是否包邮:统一运费为0或包邮运费模板商品不展示此项,其他商品展示此项,默认不开启,勾选后,该拼团活动中,下单不收取运费;

8)预告:开启后,未开始的拼团活动支持预告,默认开启。

 

老带新拼团

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1)所有设置规则与普通拼团一致

2)基础设置上方,增加规则说明“老带新拼团活动中新用户”定义:店铺内没有订单的客户,或仅拥有以下类型订单的客户:全额退款订单、已关闭的待付款订单

 

阶梯拼团

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1)基础设置上方,增加规则说明:

a、用户开团前选择指定人数团下单开团,可享受该阶梯团对应的拼团价格;

b、除阶梯参团人数、阶梯参团价格外,其余规则对各级阶梯团同时生效,请谨慎设置

2)基础设置:

a、活动名称、开始时间、拼团商品、拼团有效期:规则同普通拼团

b、参团人数:可设置三级阶梯,每一级阶梯拼团人数需大于上一级阶梯且介于2-100人之间,万人团规则对阶梯拼团不生效

c、拼团价设置:根据阶梯数,设置每级阶梯的价格,次级阶梯价格需小于前一级阶梯价格

3)高级设置:规则同普通拼团。

 

六、买家端显示

普通拼团、老带新拼团

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阶梯拼团

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七、常见问题

1、在新建商品的时候,设置了商品限购1件,但是商品参与活动的时候,又设置了限购2件,该场景,一个客户一个ID可以购买几件商品呢?

答:客户最多可以购买3件商品,普通商品1件,活动商品2件。

 

 2、多人拼团和会员权益叠加使用吗?

答:不叠加

 

3、阶梯拼团在小程序端有要求吗?

答:小程序升级到2.46版本才能创建阶梯拼团,点击创建按钮时会提示。

注:连锁店铺需升级到2.47.1以上可用