有赞电子面单服务支持使用“CAINIAO打印组件”完成打印，如您已安装“CAINIAO打印组件”，可直接使用；如您是首次使用“CAINIAO打印组件”，可参考本文档开启您的打印之旅~
一、Windows操作手册
登录菜鸟打印组件官网下载“CAINIAO打印组件”
点击安装包完成安装
绑定打印机
如您拥有菜鸟打印机，可通过点击添加打印机开始绑定
IEMI号一般在打印机背面（以菜鸟佳博打印机为例），如您没有找到对应的编号，也可咨询打印机厂商。
点击打印验证码后，打印机会打印出验证码，输入验证码即可绑定成功
普通打印机
如您的打印机不是菜鸟打印机，可参考打印机厂商的提供连接手册，或Windows官方教程，将打印机连接到操作系统，
注：打印机配置后必须重启菜鸟云打印组件，组件会自动识别出系统中的打印机清单，实现驱动打印。
如您拥有打印机连接线，可通过USB连接的方式连接电脑和打印机。
打印电子面单
进入有赞后台，点击订单-订单管理，选择目标订单，点击“发货”按钮，即可
如面单打印未成功，可在物流详情页选择“重打面单”
二、MAC操作手册
登录菜鸟云打印组件官网下载“CAINIAO打印组件”
点击安装包，将其移入应用文件夹，完成安装
打印组件界面
绑定打印机
如您拥有菜鸟打印机，可通过点击添加打印机开始绑定
IEMI号一般在打印机背面（以菜鸟佳博打印机为例），如您没有找到对应的编号，也可咨询打印机厂商。
点击打印验证码后，打印机会打印出验证码，输入验证码即可绑定成功
普通打印机
如您的打印机不是菜鸟打印机，可参考打印机厂商的提供连接手册，或MAC官方教程，将打印机连接到操作系统。
注：打印机配置后必须重启菜鸟云打印组件，组件会自动识别出系统中的打印机清单，实现驱动打印。
如您拥有打印机连接线，可通过USB连接的方式连接电脑和打印机。
打印电子面单
进入有赞后台，点击订单-订单管理，选择目标订单，点击“发货”按钮，即可
如面单打印未成功，可在物流详情页选择“重打面单”。
三、常见问题
问题一、如果菜鸟组件没有识别出打印机怎么办？
处理建议：重启菜鸟打印组件，如依旧未识别，建议重启电脑。
问题二、面单模板应该选择什么尺寸？
处理建议：目前常见面单模板为一联单（76mm）、二联单（100mm），如果您为首次使用，建议先和网点人员沟通要使用的面单模板与尺寸，以防打印效果异常，影响后续揽收。
问题三、打印出的面单内容超出边界怎么办？（如下图所示）
处理建议：打印内容超出边界，可能是面单模板选小了，建议和快递点确认，重新选择合适大小的面单模板。
问题四、打印的面单内容部分缺失怎么办？（如下图所示）
处理建议：打印内容部分缺失可能是打印纸张未放置好，建议重新放置打印纸张。如还有异常，建议咨询打印机厂商。
问题五、升级新版电子面单后，原映美云打印机还能使用吗？需要购买新的打印机吗？
如果您使用的电脑是Windows系统，则不需要更换打印机，安装驱动即可。具体操作方法如下：
1、安装映美云打印软件，仅支持windos版本，安装地址：https://open.jolimark.com/setdata/
2、安装完成后，点击“绑定打印机”，填写校验码和制造编号，校验码和制造编号见打印机底部的标签，打印机名称可根据自己需求自定义
3、在映美云软件配置完打印机以后，打开“菜鸟打印组件”，这个时候就可以看到刚刚配置的打印机了，就可以进行打印了。如果还是没展示打印机，那可以重启下菜鸟打印组件
4、使用时，需确保“CAINIAO打印组件”与“映美云打印”同时在线
如果您使用的电脑是Mac系统，建议您更换打印机设备，CAINIAO打印组件支持市面上主流的打印机
