一、功能介绍
启用对话搜索功能后,用户发送 “搜”或“找”至公众账号,即可进入商品搜索模式。
设置搜索的关键词,用户可以更方便的进行商品搜索
二、功能路径
商城电脑端后台 - 应用 - 配套工具 - 对话搜索
三、流程介绍
1、进入对话搜索后台,启用对话搜索功能
2、设置关键词
完全匹配关键词:用户输入的词要和设置的关键词完全相同;
模糊匹配关键词:用户输入的词只要包含设置的关键词即可;
例如设置女装为关键词,发送“女装” 即可搜索所有店铺内含女装的商品。
3、买家端输入“搜”或者“找”
4、买家端输入“女装”,微信公众号即回复女装有关的商品页面
5、搜索说明