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保证金属于冻结的金额,您可以到 店铺电脑端后台-资产-保证金-不可用余额中查看。申请退出(解冻)后的保证金,可以在店铺可用余额内进行提现。保证金由于不属于支出和收入,所以没有退还记录,具体核实方法:在保证金记录找到缴纳时间,通过提现记录和收支明细进行核实。