商米T1/T2/D2收银机打印机不工作，提示“打印机未准备好”，如何处理？

提示“打印机未准备好”：

1)点击硬件管家->打印机，查看“序列号”和“型号”；

2)有显示信息，继续检查；

3)检查打印机状态是否正常：点击    设置->关于设备->硬件信息，查看打印机状态是 【√】还是【X】，如果是【X】，点击右上角的刷下按键，重新开关机，在硬件管家测试打印，查看故障是否依旧，多测几次来判断；

提示“打印纸未准备好”：

打开纸仓门盖，装纸合盖，查看是否正常切纸；

（1）会正常切纸，说明故障偶现，需要多测几次来判断；

（2）切刀无动作，仍然报打印纸未准备好，请联系客服。