即可在后台退货包运费使用概况页面，查看到对应订单当前的服务状态。
若赔付失败可联系客服查询具体失败原因。
注：供货商开通退货包运费时，分销商可使用分销采购单号进行查询。
操作路径：
门店单店：登录商城电脑端商家后台-财务-消费保障-点击【退货包运费】，使用订单号进行搜索，即可查看赔付进度
连锁总部：登录商城电脑端商家后台-财务管理-消费保障-点击【退货包运费】，使用订单号进行搜索，即可查看赔付进度
连锁门店：登录商城电脑端商家后台-财务-消费保障-点击【退货包运费】，使用订单号进行搜索，即可查看赔付进度
连锁网店：登录商城电脑端商家后台-财务-消费保障-点击【退货包运费】，使用订单号进行搜索，即可查看赔付进度
下图所示
