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自助结账(原扫码购)使用教程

 一、背景介绍

【门店收银核心痛点】

1.门店收银能力有限

    客流高峰期,买单客户多,收银人力有限,易造成客户跑单

2.客户购物体验糟糕

    排队时间久,且门店营销引导不到位,客户对门店活动无感知

3.与客户难建立连接

客户在门店购物完就走人,难进行二次营销和转化

 

 二、功能介绍

【自助结账核心价值】

1.提供多个行业(超市,便利店等)的解决方案

无须排队,扫商品条形码自助购物,提升门店购物体验和门店单量

2.提供有赞微商城门店(原零售单店)和零售连锁的版本

各门店数据互通,客户跨店购买享受同样优惠

3.提供丰富的门店营销玩法

  多种营销玩法,促进转化和分享


三、适用场景
1.客户小姜中午12点来到门店购物,发现收银台已经排队12个人,小姜拿起手机扫了门店小程序码进入自助结账主页,点击“扫码购物”扫商品条形码加入购物车,自助购物完成,来到收银台拿完购物小票离店。

2.客户小姜第一次来到门店A(之前在其他连锁下的门店办理过会员),扫扫码购小程序,进入主页,扫商品条形码加购商品,享受到会员折扣和优惠。

 

四、操作介绍

1.订购自助结账小程序(需先绑定专业版的小程序后才可使用)

1.1.有赞微商城门店(原零售单店)/订购入口:店铺后台-应用-应用中心-配套工具-自助结账

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2.商家下载场景小程序码打印张贴至门店指定位置

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3.客户扫商品条形码自助购物

3.1.用微信“扫一扫”扫描扫码购场景码进入主页

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3.2.点击“扫码购物”扫商品条形码加购商品

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3.3.选择相应的取货方式(堂食/外带),提交订单

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3.4.支付完成,柜台取货

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【其他说明】

1.需先绑定专业版小程序方可使用自助结账功能

2.自助结账插件支持零售连锁版和有赞微商城门店(原零售单店)

3.后台需先录入商品条形码信息,客户才可扫码加购

4.零售连锁需总部先进行订购,门店方可展示使用(门店无法自主订购)