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支付有礼使用教程

一、功能介绍
支付有礼是一款帮助商家提升客户粘性的新型营销应用,商家可以根据客户的权益、标签等条件,设置其付款成功后可参加的营销活动,
例如:付款后抽奖、付款后参与投票调查。现新增门店购物场景,覆盖线下业务支持权益自动发放。

 

 
二、场景举例

场景1、小李到水果店买水果,选完水果结账时老板说水果共计20块钱,可以参加支付有礼活动,只需扫码注册会员就可以获取一张满20减5元的优惠券,下次可以直接使用,然后小李用手机扫码注册会员,支付成功后获取了优惠券;
---通过权益,引导消费者注册或登录会员,借助权益提升复购,增加客户粘性

场景2、小李到门店买东西,选完商品结账后老板告诉小李满足门店支付有礼的活动条件,可以扫描付款小票二维码免费领取一张5元无门槛优惠券,小李回到家里闲时拿出小票,用手机扫描后领取到5元优惠券;
---利用小票作为媒介,将门店流水客转化成会员,借助权益提升复购,增加客户粘性

场景3、小李到超市买水果,选完商品后发现满足支付有礼活动,但不小心关闭了页面,小李未领取到优惠券后悔不已

---可设置权益自动发放,支付成功之后,优惠券等权益自动发放到小李账户中

三、功能路径
商城电脑端后台-应用-应用中心-营销玩法-支付有礼

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四、操作流程

1、进入活动列表,点击新增活动;
2、进入活动设置后,根据要求进行填写活动相关信息,共需一步;
第一步:设置活动基本信息
在设置活动名称时,字数必须控制在1-20个字内。设置活动日期时建议不要设置的太久,可以根据实际活动的效果,灵活调整。

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3、 进入设置参与条件 ,共需三步
第一步: 设置参与条件,购买一定金额的商品

场景举例:商家小王需要消费者在本店购买20元以上才可以参加支付有礼活动,低于20无法参加,配置如下:

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第二步:设置参与条件, 购买指定商品可参与

场景举例:商家小王希望消费者购买指定商品才可以参与支付有礼活动,购买其他商品均无法参与,配置如下:

 

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注:参与条件中的,购买一定金额的商品和购买指定商品可参与,两者只能选其一

 

第三步:付款场景配置

根据消费者不同付款场景,勾选是否参与支付有礼活动

付款场景勾选“门店购物”,当订单满足活动门槛,在POS收银机的主屏和副屏界面会提醒收银员和消费者订单达到活动门槛,引导消费者注册并登录会员账户支付后可领取权益,权益发放到会员账户内,如果未登陆注册会员,消费者可以通过扫描小票二维码或通过支付成功页领取权益;

场景举例:商家小王希望消费者通过网店线上购物,门店购物,还是到线下门店扫描商家收款码支付,都能参与支付有礼的活动,配置如下:

 

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4、进入权益设置后,共需 步操作
第一步:关联营销活动
当前【支付有礼】可以关联的营销是成为销售员、优惠券、优惠码、赠品、游戏插件、投票调查、微页面;所有的营销活动需要商家提前设置好之后才可以进行关联。

注:消费方式中选择指定商品参与参与时,若活动商品以赠品形式被赠送则不可叠加参与支付有礼

 

 

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添加优惠券支持添加且仅能添加一个优惠券礼包。

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保存选择的优惠券礼包,可选择使用默认活动图片或自定义配置活动图片。

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“成为销售员”应用说明
1、“仅可成为本店销售员”指的是买家(非销售员)支付成功后,如果申请成为销售员,申请成功后属于本店的一级销售员;
2、“允许成为二级销售员”指的是买家(非销售员)支付成功后,如果购买商品是由本店的一级销售员推荐,如果申请成为销售员,申请成功后属于该销售员的二级销售;
3、设置销售员申请门槛,请在销售员应用内设置。
封面图需要商家上传微页面封面图,例如商家可以自己通过微页面模板搭建一个中秋节专题,然后把专题的微页面关联在【支付有礼】中,然后设计一张引人入胜的封面图(图片尺寸:750*200),如果不按照要求上传封面图片,会影响页面美观。

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第二步:设置权益发放模式

场景举例:商家希望满足支付有礼的消费者,系统可以自动给消费者发放权益到账户中,无需消费者手动领取,
支持权益自动发放:勾选后用户支付成功权益自动发放到用户账户中,配置如下:

 

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第三步:设置退款时是否回收权益

场景举例:小李到水果店买苹果,参加支付有礼活动,支付成功后获取一张满20减5优惠券,但小李发现自己买错了水果需要退货,勾选回收权益之后,订单退款之后,小李账户里的20减5优惠券将被回收

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付款场景:
同一时段相同消费场景下只能有一个支付有礼活动,不可重复创建。
举个例子:
在2016年6月16日-2016年6月20日期间创建了一个“全部”付款场景的应用活动,那么就无法在2016年6月16日-2016年6月20日期间创建“收银台付款”和“线上购物”场景;同理如果在2016年6月16日-2016年6月20日期间创建了一个“线上购物”付款场景的应用活动,那么就无法在2016年6月16日-2016年6月20日期间创建“线上购物”场景,只能创建一个“收银台付款”付款场景。

注意:应用关联的营销活动如果失效了,在前台将不会显示关联的营销活动入口。


五、常见问题:


1、Q:怎么把支付有礼权益领取二维码,放在购物小票上打印出来?

A:路径:零售电脑端商家后台-设置-打印设置-收银小票-其他信息-支付有礼二维码,如下图:

 

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2、线下门店开通支付有礼活动后,消费者如何到店参与并领取权益?

 

场景举例:小李到门店买东西,收银员扫描所有商品条形码,此时收银员看到收银机主屏幕会提示:“已达到支付有礼门槛,登录会员发放礼包”,收银员点击收银机上的“录入会员”,并告诉小李:您的订单满足支付有礼的活动,需扫描收银机屏幕上的注册会员二维码,登陆或注册下会员,再扫描商家收银机上的收款码,支付成功之后可领取优惠券,下次可直接使用。

小李听了马上拿出自己的手机扫描了收银屏幕上的二维码注册并登录会员,在收银机登录会员账户并支付完成后,支付成功页面会提醒小李可以领取优惠券,领取之后权益发放到小李账户中,如下图:

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3、Q:目前线下门店哪些方式收银,支持参加支付有礼活动?
A:目前门店支付有礼支持零售HD收银,PC端收银。


活动效果展示

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