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店铺设置正文

不同管理员权限区别

2022-04-21 10:23:25

目前有赞有创始人、高级管理员、普通管理员、客服、不同权限
每种权限的功能区别如下：
1 创始人：

  • 创始人也可以被高级管理员删除，删除后无法再次恢复，
  • 能添加/删除管理员；
  • 其他所有权限


2 高级管理员：

  • 添加/删除管理员；
  • 装修、操作店铺，管理订单；
  • 客服权限；
  • 等所有高级权限

ps：因为高级管理员可以删除创始人，并且无法再次恢复，请谨慎操作；

3 普通管理员：
普通管理员同高级管理员区别不大，具体如下：

  • 普通管理员不能新增/删除管理员；
  • 普通管理员不能查看设有隐私的投票调查结果；
  • 其他权限同高级管理员基本一致


4 客服：
拥有的权限：

  • 进入在线多客服
  • 查看微信概况
  • 查看微信实时信息 （仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能）
  • 访问“客户”频道 （仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能）
  • 可新建客户标签、可以给客户打标签、可以给客户设置等级、可以发放积分 （仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能）
  • 查看商品列表、查看商品分组
  • 查看订单概况
  • 查看所有订单、维权订单、加星订单等订单列表，能对订单改价、填写备注、加星、发货、关闭订单、核销订单，处理维权

没有的权限：

  • 不能编辑商品、上下架商品，不能编辑商品分组
  • 不能删除、修改标签，不能新建或编辑等级规则，不能新建或修改积分规则 （仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能）
  • 不支持查看分销采购单、评价管理、交易及物流列表下的功能（交易物流通知，买家上门自提、心愿单、收入／提现、导出订单），不能操作退款。应用营销、数据中心版块、店铺设置不支持查看

       




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