一、功能介绍
多人拼团（以下简称：拼团），是由商家针对特定商品，在约定时间内，以成团人数为条件，用优惠价格出售商品的营销活动。商家可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动实效、成团人数及活动商品限购信息。通过鼓励买家发起拼团，邀请好友以折扣价格购买优质商品，同时给店铺带来更好的传播效果。
二、场景举例
1、商家希望通过让利来获取店铺新用户。于是他创建了价格优惠的「5人老带新拼团活动」，用微信公众号发给了自己的老用户。老用户们被优惠的价格吸引，纷纷开团，分享扩散，拉新人成团；新人们看到分享的拼团活动后，也被优惠的价格吸引，纷纷参团。短短时间内，活动商品被抢购一空，商家靠这个活动给店里带来了大量的新用户。
2、小王的店铺希望能在拼团活动开始前，将拼团活动信息提前放出，通过推文形式提前告知消费者，活动即将开始的信息，便于在活动开始前进行大力宣传，在活动开始的第一时间，就有用户可以拼团抢购，将拼团活动的推广效果发挥到最大。
三、功能路径
商城电脑端后台 - 应用 - 营销玩法 - 多人拼团
四、操作流程
1、新建拼团活动
选择拼团类型，目前拼团类型分为：普通拼团、老带新拼团
1）普通拼团：不论新老客户都可以选择凑团或者拼团购买商品
2）老带新拼团：所有用户都能开团，但店铺新客才能参团
3）阶梯拼团：不论新老用户都可以参与，人数越多价格越低，用低价刺激用户发起拉人更多的拼团，高效裂变
- 何为店铺新用户？在店铺中没有待支付和已支付订单的顾客为店铺新用户。
注意：如果用户已经在该店铺下单但手动取消的，也会被记为老用户。
2、进入新建页面，设置拼团活动
2、选择商品
1）不支持酒店类商品、周期购商品；
2）支持实物商品，虚拟商品，电子卡券；
3）支持分销商品 - 实物商品；分销商品 - 虚拟商品。
注：在进行中的限时折扣/团购/降价拍/积分兑换等活动商品不支持添加。
3、填写活动名称
拼团活动保存之后，还可以进行二次名称修改
4、生效时间设置
活动的开始时间和结束时间，如图所示展示的位置
拼团活动保存之后，活动开始时间不支持二次修改，结束时间可以进行延长，但是不能提前；活动时间结束之后，未成团订单将自动关闭并退款，已成团订单仍需及时处理。
5、参团人数设置
参团人数需设置在2-100数值范围内
6、拼团有效期
开团后在有效期内邀请足够好友参团则拼团成功，自定义有效期须大于等于15分钟且小于等于30天。
创建后，买家可在拼团详情页看到有效期倒计时
7、商品限购设置
如商品库存有限，商家怕超卖，可以限制每人仅购1件\2件，具体商家可以根据自己的场景需求来设置；也可以不勾选，则活动商品不限购。
8、凑团设置
开启凑团后，对于未参团的买家，活动商品详情页会显示未成团的团列表，买家可以直接任选一个参团，提升成团率。
开启之后商品详情页会显示未成团的列表（20个），排序按照团差的人数越少的越靠前；离团结束时间越近的越靠前；人数的优先于时间。另外这个凑团的展现是只有在商品详情页，且下方按钮是我要开团的情况，如果是好友分享，且还能参团的，不会露出凑团。
9、模拟成团
开启模拟成团后，拼团有效期内人数未满的团，系统将会模拟“匿名买家”凑满人数，使该团成团；拼团活动结束时，待成团的订单也会模拟成团。商家只需要对已付款参团的真实买家发货。建议合理开启，以提高成团率。
模拟成团开启规则须知：每个团快要结束的时候，系统会去判断模拟的开关是否开启，如果开启，未成团订单就成团；没开启，则成团失败自动退款。
10、团长代收
开启团长代收后，代收的订单将发货给团长。 适用于收货地址相同的买家拼团，如：公司同事、同校学生。 团员可以免付邮费，商家也可以少发包裹节省成本。虚拟商品不支持代收。
团长优惠：
开启团长(开团人)优惠后，团长将享受更优惠价格，有助于提高开团率和成团率。
请注意：模拟成团的团长也能享受团长优惠，请谨慎设置，避免资金损失。
11、优惠叠加
商家在创建拼团活动的时候可以勾选是否叠加优惠券/码、积分抵现
12、预告
开启后，商品详情页展示未开始的拼团活动，但活动开始前买家无法拼团购买（拼团预告对知识付费、会员卡、课程商品暂不生效。微商城小程序需要升级到2.26及更高版本，零售单店小程序需要升级到3.5及更高版本方可正常显示预告）
以上设置完成后，提交保存，促销活动生成～
3、管理\编辑活动
①拼团活动共有未开始、正在进行、已结束、已失效4种状态。其中，未开始、正在进行的活动可编辑，编辑内容主要是活动时间，其中结束时间可顺延但不能提前；
②推广活动商品，在拼团活动列表页-点击推广-获取拼团活动的链接\二维码，发送给好友推广拼团商品。
注意：
1）若需要提前结束，点击“使失效”提前结束活动，已结束与已失效的区别在于已结束是活动到期后自然结束的，已失效是指商家主动提前结束。
活动失效后，若未开启模拟成团，未成团订单将自动关闭并退款；若已开启模拟成团，未成的团将立即模拟成团。已成团订单仍需及时处理。
2）两种状态都可以查看，删除，但不可编辑。若结束／失效的活动商品需要再次发起活动，需重新创建一个拼团货送。
4、多人拼团的订单处理
买家支付成功成功开团后，拼团订单会单独归类至多人拼团订单。
商家可登录店铺后台电脑端－订单－订单查询 - 订单类型 - 多人拼团订单
订单状态较常规订单多出 “待成团”类型订单，订单在此状态中，不支持买家申请退款，商家也不可发货噢，需要成团后，才能操作。
直到订单状态至商家待发货，才可以发货；“查看同团订单”，点击可看到参加同一个团的订单信息。（注：零售连锁需要去对应分店后台查看同团订单）
五、买家端显示
买家如何分享拼团订单
1、消费者可以在拼团页面，点击邀请码，长按下载拼团邀请码，发送给好友。好友长按或扫描二维码，即可参与拼团。
2、消费者可以在拼团页面，点击「邀请好友参团」，把链接发送给朋友，朋友可以点击链接，参与拼团
3、多人拼团预告在相对应做拼团的商品详情页有显示
六、常见问题
1、在新建商品的时候，设置了商品限购1件，但是商品参与活动的时候，又设置了限购2件，该场景，一个客户一个ID可以购买几件商品呢？
答：客户最多可以购买3件商品，普通商品1件，活动商品2件。
