用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、背景
2019年4月8日--新版对账开始上线,4月8日逐步上线的新版资产主要为对账功能的更新,9个账户、50+业务类型1张表帮你解决业务场景多,账务明细杂,对账对不清的问题。
二、功能介绍
在店铺后台,系统会在正确的时间记录正确的资金变化。商家可以直接查看对账单,来了解自己的收支概况,如果需要了解更加详细的信息,可在账单明细中进行查看。
三、功能路径
电脑端店铺后台--资产--资金对账--对账单/账单明细
四、功能说明
在对账单中,系统按日/月将收入/支出明细汇总给到商家,商家也可点击详情查看明细。在账单明细中支持商家按照入账时间、账户、账单类型等筛选查看账单。
4.1账户说明
在账户总览中,商家可查看不同账户的金额,点击明细即可查看收入/支出明细,此列表可帮助商家理解账户金额的来源及作用。
4.2业务类型说明
以下为业务类型说明,商家可根据说明了解账单中的名词具体是指什么业务。
五、常见问题
Q:什么是关联单号?
A:对于1笔订单而言,根据订单状态的改变会产生多笔资金收支。例如,一笔订单中商品的价格为100元交易成功是会有一笔「订单入账」,店铺余额收入100元
支付机构会针对这一笔100元收取0.6%的「交易手续费」,店铺余额支出0.6元
用户收到货不满意了,发起了一笔「退款」,店铺余额支出100元
而关联单号做的事情,就是将这3笔相关联的记录联系到一起,可以通过关联单号快速筛选因为1笔订单而产生的多笔资金变动记录,资金流向全掌握。
Q:什么是下单时间?入账时间?
A:下单时间是业务发生的时间,入账时间是账户中的资金发生实际收入/支出的时间
例如:
2019年1月18日 23:59:00,小明有赞微商城下单购买了一个iPhone Xs Max,没有付款 —— 【下单时间】
2019年1月19日 00:20:00,小明想起订单没给钱,找到订单付款完成
2019年1月20日 16:00:00,商家发货
2019年1月24日 11:30:34,小明收到货后确认收货,商家店铺余额收到这笔钱可以提现 —— 【入账时间】
Q:什么是账务主体?
A:发生实际资金变动的店铺。
在微商城电商、教育、有赞微商城门店(原零售单店)的场景下,账务主体即为当前登录的店铺。
在零售连锁的场景下,账务主体为实际发生收入支出的总店/门店。
Q:什么是交易对手?
A:商家收款时交易对手为付款方、商家付款时交易对手为收款方。
Q:为什么账单明细和导出的报表中都没有了余额?
A:在新版[对账单]中,我们提供了某一周期(日/月)下的期初和期末以及本期收支,如果某一周期的期初和期末计算无误,且周期内的收支可以对上,即每一笔明细的余额计算也是对的,无需逐笔进行核对。
Q:为什么“数据”版块的数据和“资产”版块的账单不能进行核对?
A:“数据”是基于商家经营行为而产出的经营数据分析,“资产”是基于实际资金变动而产出的账单。两者的使用目的和方式的差异,导致了在实际统计的时候,在许多场景会存在差异。