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一、操作路径电脑端商城后台 - 订单-交易查询 - 订单查询 - 查看详情
二、操作流程1、点击【查看详情】进入订单详情,点击<主动退款>按钮
2、在弹窗中输入退款金额,点击<确定>即可。
注:收银台订单、心愿单订单、待成团的拼团订单、未众筹完成的找人代付订单、通过微信支付自有支付的订单(可标记退款),不支持主动退款功能。