一、功能背景
1、任务中心能够帮助商家进行会员成长,之前仅在有赞微商城上线。对于有赞微商城门店(原零售单店)商家,也需要同样的会员运营方法进行会员成长,因此需要将任务中心的能力复用,提高产品的完整度;
2、就任务中心来说,微商城电商迁移至微商城门店(原零售)的商家会遇到产品功能不一致和规则冲突的问题,例如微商城电商对成长值获得规则不设限制但是微商城门店(原零售)目前固定消费1元获得1成长值,需要先对微商城门店(原零售)产品的规则进行优化保证任务中心顺利上线。
二、功能简介
任务管理是一款激励买家通过完成商家设定任务,获得成长值的互动性插件。可以帮助商家促进会员的活跃度,持续引导会员进行复购。
三、适用场景
小王是一个有赞零售的商家,经过一段时间的观察发现店铺内vip1等级的会员数量快速增长,但是更高等级的会员数量增长比较缓慢,认为会员成长没有得到很好的激励。由于会员等级是用成长值来衡量的,当前的成长值获取规则是消费1元获得1成长值,这种单一固定的方式无法对会员形成很好的激励,因此小王希望店铺内的会员有更多获得成长值的方式,同时自己也可以有目标地引导会员去实现店铺的经营目标。
四、适用商家
有赞微商城门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)
五、功能路径
商城电脑端后台-客户-忠诚度管理-等级管理-编辑会员方案-设置成长值规则
六、详细介绍
1、有赞微商城门店(原零售单店)支持任务中心功能,有赞微商城门店(原零售单店)和零售连锁总部有配置、查看权限,连锁门店和网店只有查看权限
2、微商城电商迁移至微商城门店(原零售)商家:任务管理页保留微商城A原配置
微商城门店(原零售)老商家:①有默认配置:消费1元获得1成长值;②任务中心页面增加新手引导
微商城门店(原零售)新商家:①无默认配置“每消费1元获得1成长值”;②任务中心页面有新手引导
3、操作流程:
1)进入任务中心页面,勾选希望买家完成的任务,并配置完成此任务奖励几个成长值(此成长值与获取权益卡的成长值同等)
2)在“店铺-店铺页面-编辑个人中心”开启任务中心入口,买家点开即可看到任务,进行成长值的累积
七、买家端展示效果