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映美云打印价签条码跳纸解决方案

什么是打印偏移/跳纸?
两张打印内容间有几张空白纸

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跳纸以后解决方案
1、请检查纸张类型(热敏纸/黑标热敏纸),并切换到对应纸张类型测试打印(一般:按一下出纸键,出多张纸的,多为纸张类型或者尺寸问题,请根据实际测量结果选择)

  • 纸张类型判断:

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系统内切换所选纸张类型并设置对应间隙值:

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2、请确认传感器对准0;(电子面单打印异常多为传感器位置没有对准“0”

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3、纸张安装在卡槽内无偏移

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4、第一张纸对准撕纸位

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5、新建打印模板:请测量纸张大小,确保纸张规格需跟实际一致

模板纸张规格=价签尺寸+间隙尺寸

 

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6、请确认使用的模板跟想要打印的价签是同一模板

针对同时存在多尺寸规格模板的,请根据实际纸张尺寸,选择对应模板

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7、检查自检小票参数:checkpaper是否为 128,不然则需重置打印机;

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自检方式:自检测试的方法是安装好打印纸及合上上盖,按住【进纸】键并接通电源,故障灯闪一下,再松开按键,打印机将打印出自检信息。

恢复出厂设置方式:关机,然后开电源并且按着纸尽键,响五声,松开进纸键,打印机恢复默认设置,若以上步骤还是无法解决偏移问题,再找技术进行排查;


8、打印机版本过低,请确认版本在此之上(固件版本:1.2.13,软件版本:4.0.16),即实际数字大于等于4.0.16;
如何判断打印机软硬件版本:
方法1:关机重启打印机,等待数秒,打印机会自动打印一张小票,显示打印机版本,如图:

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方法2:手机或者电脑连接打印机热点,在浏览器中输入192.168.201.1并进入配网页  (苹果手机输入 http://192.168.201.1 ),可以直接查询固件版本等信息;
如果版本低于要求版本,请联系有赞在线客服或者映美云厂家升级固件版本