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用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能简介
店铺内接入交易设置页的操作记录,当交易设置页内的设置项发生了变更时,支持商家在店铺设置-操作记录-订单模块里对交易设置页的操作记录进行查询,帮助商家更好的进行人员管理和责任认定。二、使用场景
场景1:小明是起码运动馆的老板,他今天发现店铺了新产生了一笔退款,想知道是谁操作的这笔退款申请。于是在设置-店铺设置-操作记录里进行查询,输入今天的日期进行筛选,找到了该笔退款单是店员小李进行操作的退款。
场景2:小王是一家微商城店铺的老板,他今天看到店铺里有一笔订单已经发货超过14天了,但是订单还没有结算,不知道是怎么回事。小王打开交易设置页面发现,原来发货后自动确认收货时间被改成了15天。小王有些疑惑,不知道是谁更改了这个时间设置,于是进入店铺设置-操作记录-订单模块查询发现,原来是店员小李在一个月以前更改了发货后自动确认收货时间为15天,小王查清了这件事,并把发货后自动确认收货时间重新修改为7天。
三、适用店铺
有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)
四、功能说明当商家在交易设置页面,对在记录范围内的设置项进行了变更时
设置路径:店铺电脑端后台-进入设置-通用-订单/交易设置 页面后操作修改信息
查看路径:店铺电脑端后台-进入设置-操作记录,即可查询到在交易设置页面发生变动的操作记录。