一、功能介绍
当你与供应商达成退货相关约定时,通过采购退货,你可以把卖不出去的、有质量问题(收货后)的、损坏(可退)的商品 返还给供应商。
二、业务流程
三、适用店铺
有赞门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)
四、使用场景
场景一:明确采购入库批次退货
采购入库收货时发现商品有质量问题,采购人员与供应商协商后做退货处理,采购人员新建采购退货申请,选择对应采购入库单以及需退货商品,系统默认给出该商品对应采购价,采购人员可手动调整退货价,确认退货价和退货数量后提交审核或确认出库。
场景二:明确供应商以及退货商品
采购人员根据系统库存预警或者线下仓库/门店反馈的库存积压问题,与供应商协商后做退货处理,采购人员创建采购退货申请,选择退货供应商、仓库、商品,确认退货价与退货数量后提交审核或确认出库。
五、使用方式
1、采购退货审核开关
在总部的采购设置中,可以开启或关闭 “采购退货申请审核”。如果开启审核,在新建采购退货申请时,不能直接确认出库,要先提交,经过审核,然后仓库管理员再进行出库操作。
2、新建采购退货申请
业务部门采购员根据仓库或者门店收货情况、库存积压情况与供应商协调确认退货商品、数量以及退货价格,在系统上 “新建采购退货申请单”。
在采购退货申请列表,可以查看历史采购退货申请单据,跟踪采购退货进度状态。
3、填写采购退货信息
- 关联采购入库单:关联采购入库单,进行采购退货,可以自动填写很多信息,方便快捷。只需输入:退货数量、退货价、退货原因等。关联后,基本信息除备注外,不可变更,不能添加商品,只能修改退货相关信息。
- 供应商:商品要退给哪一个供应商。
- 经营方式:需要退货的商品采购时与供应商的经营方式:经销、代销、联营,关联采购入库订单时取所选供应商当前经营方式,未关联采购入库单情况下可手动更改为其他经营方式。
- 仓库/门店:需要退货的商品当前所在的仓库或门店。
- 结算方式:获取供应商管理中设置的结算方式。
- 备注:该采购退货申请单需要备注的信息,后续追溯时可查。
剩余可退数量取值逻辑如下:
1、关联采购入库单:该采购入库单商品剩余库存可用数量。
2、未关联采购入库单:所选供应商、在所选退货出库仓库/门店、所选择经营方式实物可用数量;该数量可能比当前库存可用数量小,因为当前库存可用数量是该仓库/门店全部供应商实物可用数量;
3、如果你需要退货数量比系统可退数量大,可以在 "资产-存货核算-存货调整",选择调整供应商,把系统上其他供应商的这个商品库存数量调整到需要退货的供应商库存下。
也可以手动选择,供应商,输入仓库、商品信息。添加商品支持 3 种方式:
选择商品:选择要采购退货的商品,并填写商品数量。支持按照商品分类、生命周期、品牌这几个条件进行过滤。
批量导入:通过下载 excel 模板,填写商品信息,导入商品。
通过商品名称或条码:根据商品名称模糊搜索商品,或者根据条码匹配商品信息,进行选择。选择:仓库/门店后,才会出现此项目。
4、确认出库或提交审核
开启审核后,需要先提交申请,然后等待审核。
关闭审核后,可以直接确认出库。当退货商品包含唯一码商品时,需在 “确认出库” 后弹出新网⻚添加唯一码,再确认出库。
5、审核
在采购退货列表,采购主管(店铺高级管理员)或者财务人员对 “采购退货申请单” 进行审核,如果审核不通过,需要重新编辑提交。
审核页面可通过、驳回,或者打印:
6、出库
仓库或门店仓管人员,在出库管理中进行 “采购退货发货”,确认实际发货量(实际发货量可小于申请发货量,但不可大于申请发货量),点击确认发货完成采购退货发货。
当退货商品包含唯一码商品时,需在 “确认出库” 后弹出新网⻚添加唯一码,再确认出库。
六、其他说明
1、名词介绍
可退库存:所选供应商对应经营方式下商品所在仓库/门店可用库存数量
可用库存:商品在退货仓库/门店可用库存数量
2、查看采购退货明细
在发货明细中,可以筛选单据类型为 “采购退货出库” 查看采购退货明细。
七、APP端操作流程