删除商品常见失败原因和处理方法

2020-05-20 16:53:36

由于删除商品无法恢复，为避免商家误删除导致商品进行的营销活动和供应链单据无法正常执行，删除商品或删除规格时会校验当商品还有库存或还有未完成的供应链单据时无法删除。

以下为常见报错原因和处理方法：

报错内容	报错原因	处理方法
商品库存不为0	当商品库实物库存或占用库存或在途库存或计划库存时，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到库存查询查看商品现有库存：https://store.youzan.com/v2/warehouse/index#/ 商家可将商品剩余库存销售或盘空后，再删除商品
有未完成的采购订单、采购入库单	当商品有待提交、已提交、待入库、部分入库的采购订单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到采购订单查询商品未完成的采购订单：https://store.youzan.com/v2/purchase/order#/，商家可继续完成或作废采购订单或编辑采购订单将商品移除后，再删除商品；
有未完成的采购退货	当商品有待提交、待审核、待出库、已驳回的采购退货单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到采购退货查询商品未完成的采购退货单：商家可继续完成或作废采购退货单或编辑采购退货单将商品移除后，再删除商品；https://store.youzan.com/v2/purchase/refund#/
有未完成的要货单	当商品有待提交、待审核、已审核、已提交、配送中的要货单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到要货申请查询商品未完成的要货单：商家可继续完成或作废要货单或编辑要货单将商品移除后，再删除商品；https://store.youzan.com/v2/purchase/review#/
有未完成的退货单	当商品有待审核、待退货、已退货、已驳回的退货单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到门店退货查询商品未完成的门店退货单：https://store.youzan.com/v2/purchase/refundcheck#/
有未完成的调拨单	当商品有待审核、待提交、待调出、待调入、已驳回的调拨单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到库存调拨查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/warehouse/allot#/
有未完成的配送单	当商品有待出库、待入库的配送单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到配送单查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/purchase/delivery#/
有未完成的盘点单	当商品有待盘点、盘点中、待审核的盘点任务，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到盘点任务查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/warehouse/checktask#/
有未完成的加工单	当商品有待加工、加工中、加工完成的加工单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到加工单查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/warehouse/processing#/
有未完成的配方	当商品用于创建配方时，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到配方管理查询使用商品创建的配方：https://store.youzan.com/v2/warehouse/bom#/
有未完成的差异单	当商品有未处理、审核失败的差异单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到差异单查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/purchase/difference#/
有未完成的分货单	当商品有待提交、待分货的分货单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到库存分货查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/purchase/distribution#/，商家可继续完成或作废单据或编辑单据将商品移除后，再删除商品；
有未完成的其他出库单	当商品有待提交、待审核、已驳回的其他出库单，商品无法删除且报错	可根据商品条码或名称到出库明细查询商品未完成的单据：https://store.youzan.com/v2/warehouse/send-list/#/商家可继续完成或作废单据或编辑单据将商品移除后，再删除商品；