微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

支持完整的称重补差价,丰富交易场景

为了丰富和完善交易场景,现有赞零售支持完整的称重补差价能力,完善称重商品售卖逻辑和闭环,支持同一商品在不同销售渠道(网店/门店)有不同的售卖方式,满足真实经营场景诉求,提高经营效率。

 

一、功能描述

1、商品多单位:总部、合伙人、门店可在电脑端后台创建和维护多单位商品,开启可称重标志(即支持称重补差价)。门店还可在收银终端(HD/Phone端)上创建和维护商品多单位,开启可称重标志。

2、商品的发布:多单位商品发布到网店和门店,网店发布计件单位,门店可同时发布计件和计重单位。

3、条码秤传秤:条码秤中,多单位商品可同时添加计数和计重单位,并且可以按单位来设置plu码。

4、称重补场景:顾客在网店下单,到店自取(或外送/快递等)时门店可根据实际发货重量进行补差价和退钱给顾客。

5、收银加购场景:在门店支持同一个商品按份卖又按重量卖,在门店收银加购时可自由选择。

6、设置项优化:设置/行业特性/称重补差价大开关去掉以及旧商品补差能力的兼容。

注:需增购进出存插件,才可以实现称重补差价功能

 

二、适用店铺

有赞微商城门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)

 

三、核心场景

1、顾客在网店下店,履约(到店自取或外送到家/快递等)发货时支持称重补差,并且按实际发货数量扣减库存。(流程图如下,以到店自取和外送到家为例)。

图片

图片

 

2、门店端支持同一商品同时按份卖和按重量卖,用商品多单位配置后发布即可。
(流程如下,以网店按份卖,门店按份和重量卖为例)

图片


四、详细介绍
(一)商品多单位
1、总部或合伙人在电脑端后台/商品/商品资料/商品库路径下,新建商品。

图片


2、在新建商品页面,行业特性可选择开启多单位管理,会出现多单位的配置。

图片


1)如果库存单位为计数单位(如份/件),无论销售单位是什么,都不会显示可称重字段和开关,即不可称重。

2)如果库存单位是计重单位(如kg/斤),销售单位为计重(如kg/斤),界面显示“-”,表示可称重。

3)如果库存单位是计重单位(如kg/斤),销售单位为计数(如份/件),可称重标志默认未开启,可手动开启和关闭。

4)如商品某个单位开启了可称重标志,则在履约(到店自提/外送等)时需输入该商品的实际发货重量,支持补差以及库存也按实际重量去扣。

5)为商品某个单位打上可称重的标志是为了支持网店下单,门店履约(到店自提/外送等)时的称重补差价场景以及库存扣对(按实际重量扣)。

6)组合商品不支持称重补差, 按普通商品计算,发货时也按照组合商品的名称,普通商品发货。组合商品下单视为计件商品,按目前流程,子商品配比发货。

7)引进商品方案:各个门店/网店单位都继承总部设置;门店/网店创建商品时,商品属性做相应关联,使用称重补差能力。


(二)商品的发布
1、在电脑端后台/商品/商品资料路径下,找到要发布的商品,点击发布到网店。

图片

1)发布商品到网店,只支持发布计数单位;

2)单位信息列表中的第4个字段“重量”,该重量用于运费模板中的计重收费和同城配送续重收费。

 

2、在电脑端后台/商品/商品资料路径下,找到要发布的商品,点击发布到门店

图片

发布商品到门店,现支持同时发计数和计重单位。

 

(三)条码秤传秤

1、在电脑端后台/应用/配套工具/条码秤路径下,添加商品到条码秤中

图片

多单位商品,按单位维度来添加商品到条码秤,支持同时添加计数和计重单位商品。

 

2、设置plu码和传秤

图片

1)可分别为每个单位设置一个plu码,如上图分别设置plu码为1150和1151。

2)设置plu码完成后,滑动界面到最下方,点击“上传商品配置至条码秤”。

 

(四)称重补差价场景

1、顾客在网店下单并支付

图片

如上图,顾客购买了一份新原味猪蹄(1份=500g),支付了5元。

 

2、订单商品列表

图片

1)在电脑端后台/交易查询/订单查询路径下或在收银POS上订单中心查找到订单。(这里以电脑端后台截图为例)

2)找到订单后点击“发货”(如果该订单是自取模式,则扫描顾客的核销码会调出订单)则会出现订单的商品列表。

 

3、称重补差价

图片

1)商家可以扫码录入商品实际重量,也可以手动输入商品重量,系统自动计算差价,点击发货时会自动退给买家。

2)①差价计算逻辑:按照商品实付金额为主,优惠均摊之后的逻辑;

②退差价时效:跟主动退款时效相同,3-15个工作日;

③实付为0元的订单不需要填写实发重量;

④同城配送开启自动呼叫,发货默认为标准重量;

⑤网店订单批量发货则默认为标准重量。

3)注意:如果商家场景是现场称重打条码,则需用计重的plu来打条码,再扫条码直接录入重量。举个例子,商家A卖新原味猪蹄,网店按份卖(1份=0.5kg,5元),门店按份和kg卖,条码秤中份的plu为1150,kg对应的plu为1151,顾客在网店下单1份新原味猪蹄,在履约时(到店自取/外送等),现场拿新原味猪蹄称重,则需输入1151的plu进行打秤出条码,再用扫码枪扫条码可以将重量直接读取出来填到重量框中。

(五)门店加购场景
1、收银员选择要加购的商品,如新原味猪蹄

图片



2、选择要售卖的方式

如选择计数,则需输入数量(份数);需选择计重,需输入重量(kg)。

图片

图片



(六)设置项优化和兼容
1、设置项优化

图片

称重补差价场景用商品多单位-可称重标志来实现,原电脑端后台/设置/行业能力路径下,界面中的“称重补差价”已经去掉。

 

2、旧商品兼容

旧商品是指存量已经创建好了的商品。

图片

1)旧商品的商品多单位,可以编辑。如某个商品要称重补差,直接可按新的规则来编辑即可。

2)以上逻辑,HD/Phone端管理商品同理。

 

图片

1)旧商品如已开启了称重补差行业特性,依然可以看到,保持原逻辑不变。

2)新建商品时,则不会看到行业特性中有称重补差特性,因为用新的方式(商品多单位)来实现的,无需此开关。

3)以上逻辑,HD/Phone端管理商品同理。