一、功能简介
为满足消费者隐私诉求,支持买家在订单列表或订单详情页,删除状态为“交易关闭”或“交易成功”的订单,删除订单后无法恢复,被删除的订单将不会在订单列表展示。———本次买家删除订单功能,仅影响买家端页面信息展示,将不会对商家端和有赞系统的订单管理产生影响。
二、适用店铺
有赞微商城、有赞连锁
三、上线时间
① H5端6月9日发布上线;
②小程序2.80体验版预计6月10日发布,小程序2.80稳定版预计6月29日发布,微信小程序更新到2.80及以上版本可用。
四、操作说明
1、买家在订单列表删除订单
只有订单状态为“交易关闭”或“交易成功”时,订单列表才会展示“删除订单”按钮。买家点击删除订单后,将弹窗提示:“删除之后订单无法恢复,无法处理您的售后问题,请慎重考虑”。买家点击确定后,系统将提示:“订单已删除”,被删除的订单将不会在订单列表展示。
2、买家在订单详情删除订单
只有订单状态为“交易关闭”或“交易成功”时,订单详情才会展示“删除订单”按钮。买家点击删除订单后,将弹窗提示:“删除之后订单无法恢复,无法处理您的售后问题,请慎重考虑”。买家点击确定后,订单详情页面将自动关闭并跳转到订单列表页面,系统将提示:“订单已删除”,被删除的订单将不会在订单列表展示。
3、删除订单的影响
根据《中华人民共和国电子商务法》第三十一条:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 ———本次买家删除订单功能,仅影响买家端页面信息展示,将不会对商家端和有赞系统的订单管理产生影响。