有赞零售HD收银软件进入离线模式,菜单栏仅有收银、订单、设置可用。
检查网络运营商是否欠费、光猫、路由器是否连接正常
查看硬件助手网络检测,如下图所示,查看设备运行状态,如果网络波动过大,建议优先使用网线进行连接。
查看硬件助手网络检测,检查网络连接情况(网线或者wifi),如果网络未连接,请及时连接网络。
当网络恢复后,点击收银首页右上角帮助,提示当前网络已恢复,点击重新登录可切换至正常收银。
关注有赞公告进展,系统恢复之后,会自动切回正常收银模式,如果长时间无法切换,请联系对应有赞客服。
【注意】:如果上述内容无法解决问题,请联系有赞客服。