微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

如何查询回访/邀约明细?

您可以通过美业店铺后台查看任务清单。

操作路径:客户 - 回访/邀约 任务清单,可筛选任务日期,查看对应日期的所有任务。

图片


app端跟进清单:

图片

 

  1. 进行内容

看到任务中对应的客户和备注等信息,可以电话、微信联系您的客户;也可在系统中批量或单个发短信。

点击处理时,可以查看该任务的关联订单和上次回访等信息,有助于您快速了解客户情况。

注:因为回访注重记录填写,并且可能出现需要多次回访。所以提供“上次回访记录”,展示该客户的最近一次回访情况。

 

  1. 填写跟进记录:点击处理,填写本次跟进的内容,记录下来,以便于后期回顾这个客户的整体情况。

图片