微商城帮助 门店连锁帮助 美业帮助 CRM帮助 导购助手帮助 企业微信助手帮助 群团团帮助

为什么客户有订单,但是在小程序个人中心查看不到?

客户有订单,但是在小程序个人中心查看不到,可以按照以下进行排查:

1、可以核实下H5是否正常显示订单;

2、若H5正常显示订单,可以查看下微信小程序是否是最新版本(需是最新版本);

操作路径:商城电脑端后台-应用-应用中心-小程序-小程序版本

图片

 

3、若小程序是最新版本,客户都是门店开单的线下订单,查看店铺个人中心是否设置了不展示线下订单,若是则不展示订单。

操作路径:商城电脑端后台-店铺-网店装修-个人中心-订单信息-不展示线下订单

图片