1、全局设置:规定了营业时间和店休时间,提醒客户二次到店。
2、简单/高级模式:根据商家的实际经营场景进行设置。
3、美容师管理:进行服务自定义。
二、操作流程
全局设置
操作路径:商城电脑端后台 - 设置 - 预约设置 - 全局设置
1、到店提醒:商家可以通过设置 - 预约设置 - 到店提醒功能来提醒客户到店,到店提醒是2次提醒,商家可以设置到店前几小时以内再次提醒客户。
2、取消预约:商家可以限制客户在服务开始前几小时就不能自主取消,需要协商一致才可以。
3、完成预约:支持商家配置预约单完成后是否释放剩余占用时间
注:默认为预约单完成后占用时间不变。
4、员工选择:商家可以设置预约是否要选择美容师。
5、暂停预约:店休期间可以选择。
预约模式
1、简单模式
客户在“周一至周日, 09:00至20:00 范围内预约服务或手艺人。
客户预约服务时将占用固定时长“N分钟”,每段时间可预约N人。
2、高级模式
客户按照准确排班时间预约美容师。
客户预约服务时将按准确服务时长来占用时间。
每位手艺人在每段时间最多可预约N人。
注:高级模式是按照手艺人的排班时间进行预约的
3、客户端展示预约情况:
1)简单模式,按照统一时间预约。
2)高级模式下先排班在按照排班来预约。
暂停预约
背景:适用于不需要预约,直接在线购买服务到店核销的商家。
1、 暂停预约功能路径:设置 - 预约设置 - 关闭线上预约。
2、 客户到店核销场景:
(客户买完之后会生成二维码)
3、 到店核销流程
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