积分商城使用教程

2022-07-25 10:43:53

一、功能简介

1、客户到店率低：通过积分商城，客户线上兑换，线下享受。到店后，二次营销促进消费。
2、客户不活跃，不消费：通过积分商城，促进客户进行消费，获取积分。拥有一定积分后，促进客户进行登录并交易，消耗积分。
3、客户流失率高：通过积分商城，回馈客户，提高客户忠诚度。积分未消费，提高客户离开成本。

市面上积分出口主要分为两种玩法，一种是积分兑换，一种是积分抵扣。前者如招商银行App的积分商城，后者如京豆、淘金币，都是比较成熟的玩法。
积分商城是有赞美业推出的一款付费营销应用，商家可在店铺后台的虚拟商城中添加积分商品（包括服务、优惠券等），并设置一定的兑换规则供会员（消费者）兑换、消费，从而提高店铺营收及会员忠诚度的插件功能。

二、使用场景
c姐是臻美丽美容院的常客，长期的消费积攒了不少积分。店铺最近新上了热门项目"面部spa"作为积分兑换商品，大门口立着积分商城的易拉宝，这个项目显得尤为显眼。c姐拿出手机，扫了这个项目的二维码，直接兑换成功；进店服务完毕后，前台帮c姐选择了权益抵扣。使用积分享受了个服务，c姐心里美滋滋，对美容院顿时好感度提升。

三、功能路径

商城电脑端后台 - 应用 - 应用中心 - 积分商城

四、操作流程

第一步：进入商城电脑端后台 - 应用 - 应用中心 - 积分商城

1、添加积分商品：支持兑换服务、卡项、产品、优惠券。

2、参加兑换，只有「参加兑换」的积分商品，才会在网店（小程序+h5）进行展示。

1）积分商品参加兑换后，可进行「暂停兑换」、「编辑」、「推广」操作
   暂停兑换：暂停兑换后，会员无法在网店兑换该商品。若再次参加兑换，继承原来的数据，包括已兑/可兑数，单人限兑数等。如单人限兑为10，会员X兑换了5，暂停后再次参加兑换，此人还能兑换5；
   编辑：点击编辑可更改兑换规则，保存后即可生效，编辑前兑换的服务/券不受影响；
   推广：推广积分商品。

  2）积分商品若未参加兑换，可进行「删除」、和「参加兑换」操作。
   删除：从积分商城里删除，后续若添加同个原商品的积分商品，则为全新的积分商品，不继承之前的数据；
   参加兑换：买家可在网店进行兑换该积分商品。
3、设置积分兑换规则：包括积分价、可兑数量（该积分商品的可兑换总数）、可用门店（兑换后的权益和券的适用门店）、有效期（兑换后的权益和券的有效期）、兑换限制（单人可兑上限）。