用有赞做好全渠道获客,快速把流量和粉丝转化成首单成交客户,并与客户建立可持续的客户关系
用有赞做好客户经营,深入分析用户消费习惯,了解客户,更懂客户,把顾客变成终身客户
一、功能简介
1、商家可在总部新建砍价活动,目前仅支持次卡砍价,砍价活动适用于所有分店。
2、活动上线后,顾客发起砍价活动,分享给多个好友后,通过好友的助力,使商品价格不断降低,当足够人数的好友助力砍价砍到商品最低价格(可以为0元)后,顾客可以按照此价格下单,获得该商品。同时帮助该用户砍价的好友,看到此活动后,也可以发起砍价,邀请更多人参与到砍价活动中,实现粉丝裂变增长的目的。
二、使用场景诗丽美容院的老板决定周年庆时做一次老带新促销,她策划了砍价活动,原本299元的小气泡单次卡,顾客参与活动最低只需39元即可购买。活动上线后她通过公众号推文和门店前台进行推广,老顾客们被价格吸引纷纷转发朋友圈呼朋唤友进行帮砍,新顾客们也踊跃参与,带来了店铺成交小高峰。
1、微信群聊,一键转发辐射大波用户
顾客发起砍价后,转发至微信群聊,邀请群友帮忙砍价。好友帮忙砍价后,发现有利可图,也会邀请自己的好友帮自己砍价,由此实现裂变,短期内辐射至大量用户。
2、好友私聊转发,裂变传播
顾客发起砍价后,会定向发给自己比较熟悉的朋友,或他认为对该活动感兴趣的其他消费者,用户主动帮你寻找目标用户,能在用户群体中高效率的传播,获得高质量的用户。
3、制作海报,线上线下多渠道吸客
商家创建砍价0元购活动后,可在后台下载小程序码或者二维码放在活动海报上,顾客只要扫码就可以帮忙砍价。海报可以做为线上物料在各个社交平台分享,也可以打印成实体海报投放在线下门店,吸引线下顾客。
三、功能路径
操作路径:商城电脑端后台 - 应用 - 应用中心 - 砍价
四、操作流程1、创建砍价活动
点击“新建砍价活动”进入新建活动页面,也可在列表页查看活动效果,并编辑进行中的活动。
1)活动名称:最多支持20个字,支持多次修改
2)活动商品:活动商品仅支持次卡,不支持服务和产品
3)砍价商品库存:设置参与活动的次卡数量
4)砍价最低价:砍价底价默认为0,商家可自行设置,底价需低于原价;
5)活动时间:设定的活动时间为砍价可发起和砍价结束的时间,当砍价有效期比剩余活动时间长的时候,以剩余活动时间为准,活动时间结束后不可继续砍价
6)砍价有效期:自用户发起砍价到砍价截止的时间7)帮砍金额:可设置是随机金额或是固定金额
选择「随机金额」砍价后,需设定砍价人数,每名好友砍价金额随机,例如:原价99,底价0,商家设置10人砍到底价,每人砍价金额介于0-19.8之间,但10人砍价的总金额为99元;
选择「固定金额」砍价后,每名好友砍价金额固定为需砍价格的平均值,例如:原价99,底价0,商家设置10人砍到底价,每人砍价金额为9.9;
8)帮砍人数:最多支持100人
9)购买设置:可以设置客户最低价前均可以购买商品,也可以设置砍到最低价才可以购买商品
10)发起砍价次数:发起砍价次数范围为1-999之间11)帮砍次数:可帮所有参加该砍价活动的好友砍价的总次数,单个砍价活动仅限帮砍一刀12)优惠券:支持现金券和兑换券。只可添加在发放渠道范围内、且在有效期内的优惠券。在活动中或有效期在活动开始前的优惠券,将无法参加发放。13)自定义分享文案:分享好友时显示该文案。
注:
1)目前仅支持总部创建砍价活动适用于所有门店,门店暂时不能创建和编辑砍价活动;
2)新建砍价活动,所选择的次卡在参与活动期间锁定不能删除,0元次卡不支持参加砍价活动;
3)选择商品配置好砍价后,活动期间内,商品价格不能编辑、库存不能减少只能增加、商品规格不能新增、修改,活动时间可以延长;
4)发起砍价、帮忙砍价都一定需要授权手机号5)帮忙砍价的新客户会归属在发起人发起活动的门店(已经注册过的客户门店归属不变)
2、推广砍价活动
操作路径:商城电脑端后台-应用-应用中心-砍价-推广
注:砍价目前仅支持小程序环境,不支持H5环境
3、顾客参与活动
商家网店:顾客发起砍价活动 - 分享给微信好友帮砍 - 好友帮忙砍价 - 顾客以帮砍后的价格完成下单。
顾客扫码进入砍价活动页面,点击发起砍价,进入砍价详情页面,点击邀请好友帮砍可直接转发或者生产邀请海报。
4、查看数据
1)支持查看访问数、访客量、砍价人数、帮砍人数、砍价成功、成交订单数、剩余库存
访问数:该活动页面被访问的次数;
访客量:该活动页面被访问的人数;
砍价成功数:该活动成功砍到底价的单数;
成交订单数:该活动成交订单数(砍价购买);
注意:列表展示的是所有参加活动门店的汇总数据
2)点击砍价人数可以查询具体哪些人发起砍价
注:砍价记录展示的是当前门店的帮砍人数列表
3)成交订单数
注:此处展示的是当前门店的订单列表。
5、砍价设置
全店次数限制:一个客户在本店(包含所有分店)不同的砍价活动中,最多帮砍的次数。
五、常见问题
1、砍价优惠券奖励如何发放?
商家可配置好友助力砍价后,获得优惠券奖励,优惠券在好友完成砍价的同时,自动充入用户账户内。
2、发起砍价者可以帮自己砍价吗?
发起者本人无法帮自己砍价。
3、砍价活动可以参与其他优惠吗?
砍价活动不与店内任何优惠共享,即砍价商品不可使用优惠券。
4、 砍价活动支持哪些版本?
基础版、专业版和旗舰版均支持。
5、帮砍次数可以随意修改吗?
全店的次数可以随时修改;
单次的活动,如果活动开始了帮砍次数不支持修改。
6、帮砍金额固定和随机有什么区别?选择「随机金额」砍价后,需设定砍价人数,每名好友砍价金额随机,例如:原价99,底价0,商家设置10人砍到底价,每人砍价金额介于0-19.8之间,但10人砍价的总金额为99元;
选择「固定金额」砍价后,每名好友砍价金额固定为需砍价格的平均值,例如:原价99,底价0,商家设置10人砍到底价,每人砍价金额为9.9。
7、设置了限砍1次,自己发起砍价后分享砍价链接,自己访问这个链接是不支持帮自己砍价的。 设置了限砍1次,生成了砍价订单后,取消了该订单,就不支持再次发起砍价了。 设置帮砍金额为随机,帮砍金额最低为0.01。