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管理员权限区别说明

一、总部

下面都是系统角色的默认权限,店铺创建者可以更改除了店铺创建者这个角色下的所有的功能权限。

1、店铺创建者

角色说明:店铺最高管理者(管理)。具备店铺最高权限,默认具备店铺一切功能

权限说明:

电脑端# 可操作全部功能

APP端# 可查看所有门店的数据

小程序端# 可查看所有门店的数据

 

2、高级管理员

角色说明:二把手(执行),与店铺创建者有相同功能使用权限的角色,主要负责搭建后台整体框架。(拥有申请提现的权限)赋予该权限时要格外谨慎,且账号数量要尽可能少。

权限说明:

电脑端# 可操作全部功能(提现需授权、不能操作客服系统)

APP端# 可查看所有门店的数据。

小程序端# 可查看所有门店的数据。

 

3、财务(总部财务)

角色说明:店铺财务总监的角色;具备查看店铺和门店的经营数据、资金流转。总部订单、数据。资产的所有操作权限,主要针对总部订单、资产、数据等功能进行核算校验;拥有申请提现权限。

权限说明:

电脑端

# 可使用订单管理;数据中心;

# 资产管理;

# 业绩提成(可查看总部和分店的员工业绩);

# 门店信息设置、预约设置、排班管理、收银设置、服务协议。

PAD端# 可操作给总部/全部门店/分店的订单处理;可查看总部数据,管理资产;可查看总部和分店的员工业绩;可操作预约排班、可操作店铺收银设置、打印机设置、可查看服务协议。

APP端# 可查看所有门店的业绩、数据,且拥有提现权限。

小程序端# 可查看所有门店的业绩、数据。

 

4、客服

角色说明:店铺客服,拥有所有门店包括总部在内客服的操作权限。

权限说明:

电脑端# 可操作客户消息功能

 

5、总部设计师

 角色说明:总部装修设计师,具备店铺网店装修的权限

权限说明:

电脑端# 可操作网店装修、素材中心功能

二、门店

1、店长

角色说明:负责店铺日常运营的综合管理工作,查看店内经营数据。仅拥有所在门店的操作权限,不能编辑总部信息。跨店铺权限需由店铺创建者设置;店长只可以编辑当前本店的店铺信息,如果在多家店铺任职店长,需要切换门店进行编辑。多分店任职,则展示入口,单门店则不展示入口。

权限说明:

电脑端

# 可使用预约设置,管理排班;

# 订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);

# 可操作本店管理会员;

# 查看数据中心;

# 操作部分营销工具;

# 店铺管理,店长只能查看自己店内的员工操作记录;

# 可操作自己门店的收银信息、设置打印机等外接设备;

# 查看本店员工业绩。

注意:

# 没有添加服务、产品,管理分类和标签的权限;

# 没有资产管理的权限

# 没有会员设置入口的权限

# 没有创建门店拼团活动、同行减价、推广员、发券宝的权限;

# 没有门店管理的部分权限,包括设置业绩提成、会员信息等。

 

PAD端

# 只可操作本店预约设置,可进行预约管理;

# 可管理本店服务、卡项、产品进行查找、编辑、推广;

# 可操作本店的订单;

# 可操作本店添加会员;

# 可操作查找所有店铺会员并进行信息导入;

# 可查看本店各项关键数据;

# 对部分营销工具进行创建和维护;

# 可操作店铺管理;

# 可添加员工;

# 可操作本店组别;

# 可操作本店角色改名;

# 可查看本店的员工业绩;

# 可操作自己门店的收银信息;操作当前门店打印机;

注意:

# 没有添加服务、产品,管理分类和标签的权限;可操作部分功能(名称、图片、价格)

# 店长不可查看本店资产管理模块,后期优化(每个分店可以查看自己的资金)

# 没有设置会员、提成入口的权限;没有店铺设置的基本功能。

# 没有创建推广员、发券宝的权限;

# 店长权限不能编辑总部信息。

 

APP端

# 可查看店内所有经营数据;

# 可查看店内所有店员预约列表;

# 可查看所有员工业绩排行;

# 可查看所有员工服务日志;

# 可查看所有员工工作总结;

# 可查看个人工作总结;

# 可新增工作总结;

# 可查看所有会员,新增会员,可给营销顾问分配会员。查看个人业绩

 

小程序端

# 可查看店内所有经营数据;

# 可查看店内所有店员预约列表;

# 可查看所有员工业绩排行;

# 可查看所有员工服务日志;

# 可查看所有员工工作总结;

# 可查看个人工作总结;

# 可新增工作总结;

# 可查看所有会员,新增会员,可给营销顾问分配会员。查看个人业绩

 

2、员工

角色说明:店长小助手的角色,
负责店内的开单收银、办卡,退款、添加会员,电话的接听等能力

权限说明:

电脑端

# 可使用预约管理,订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);

# 可操作本店管理会员;操作部分营销工具;

 

PAD端

# 可使用预约管理,订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);

# 可操作本店管理会员;

 

APP端

# 查看个人信息;

# 查看个人业绩;

# 可新增和查看个人工作总结

 

小程序端

# 查看个人信息;

# 查看个人业绩;

# 可新增和查看个人工作总结

 

3、手艺人

角色说明:负责为顾客提供技能服务的职位,记录对顾客的服务日志,回访日志等。可在商家小程序、商家App登录

权限说明:

APP端

# 查看个人业绩;

# 可查看个人待服务、被预约、已完成服务列表;

# 可查看和新增个人服务日志;

# 可查看和新增工作总结;

# 可查看个人排班

# 可操作个人考勤打卡

 

小程序端

# 查看个人业绩;

# 可查看个人待服务、被预约、已完成服务列表;

# 可查看和新增个人服务日志;

# 可查看和新增工作总结;

# 可查看个人排班

# 可操作个人考勤打卡

 

4、营销顾问

角色说明:相当于迎宾、销售的角色。负责顾客到店的接待工作,介绍服务、安排手艺人、介绍店内产品、服务帮助用户选择所需。可在商家小程序、商家App登录

权限说明:

APP端

# 查看个人业绩;

# 查看个人信息;

# 可新增和查看个人工作总结;

# 可新增(个人)会员

 

小程序端

# 查看个人业绩;

# 查看个人信息;

# 可新增和查看个人工作总结;

# 可新增(个人)会员

 

5、驻店财务

角色说明:负责员工的业绩分配,分店的资金对账工作等。可在PC端、Pad端、商家小程序、商家App登录

权限说明:

电脑端

# 可使用预约管理,订单管理,操作本店管理会员;

# 可查看门店关键数据;

# 可操作对账中心;

# 可查看本店的员工业绩;

 

PAD端

# 可使用预约管理,订单管理,操作本店管理会员;

# 可查看门店关键数据;

# 可操作对账中心;

# 可查看本店的员工业绩

 

APP端

# 可查看当前门店的所有员工数据,

# 可查看个人业绩明细

# 可操作个人考勤打卡

# 可操作提现

 

小程序端

# 可查看当前门店的所有员工数据,

# 可查看个人业绩明细

# 可操作个人考勤打卡