一、总部
下面都是系统角色的默认权限,店铺创建者可以更改除了店铺创建者这个角色下的所有的功能权限。
1、店铺创建者
角色说明:店铺最高管理者(管理)。具备店铺最高权限,默认具备店铺一切功能
权限说明:
电脑端# 可操作全部功能
APP端# 可查看所有门店的数据
小程序端# 可查看所有门店的数据
2、高级管理员
角色说明:二把手(执行),与店铺创建者有相同功能使用权限的角色,主要负责搭建后台整体框架。(拥有申请提现的权限)赋予该权限时要格外谨慎,且账号数量要尽可能少。
权限说明:
电脑端# 可操作全部功能(提现需授权、不能操作客服系统)
APP端# 可查看所有门店的数据。
小程序端# 可查看所有门店的数据。
3、财务(总部财务)
角色说明:店铺财务总监的角色;具备查看店铺和门店的经营数据、资金流转。总部订单、数据。资产的所有操作权限,主要针对总部订单、资产、数据等功能进行核算校验;拥有申请提现权限。
权限说明:
电脑端
# 可使用订单管理;数据中心;
# 资产管理;
# 业绩提成(可查看总部和分店的员工业绩);
# 门店信息设置、预约设置、排班管理、收银设置、服务协议。
PAD端# 可操作给总部/全部门店/分店的订单处理;可查看总部数据,管理资产;可查看总部和分店的员工业绩;可操作预约排班、可操作店铺收银设置、打印机设置、可查看服务协议。
APP端# 可查看所有门店的业绩、数据,且拥有提现权限。
小程序端# 可查看所有门店的业绩、数据。
4、客服
角色说明:店铺客服,拥有所有门店包括总部在内客服的操作权限。
权限说明:
电脑端# 可操作客户消息功能
5、总部设计师
角色说明:总部装修设计师,具备店铺网店装修的权限
权限说明:
电脑端# 可操作网店装修、素材中心功能
二、门店
1、店长
角色说明:负责店铺日常运营的综合管理工作,查看店内经营数据。仅拥有所在门店的操作权限,不能编辑总部信息。跨店铺权限需由店铺创建者设置;店长只可以编辑当前本店的店铺信息,如果在多家店铺任职店长,需要切换门店进行编辑。多分店任职,则展示入口,单门店则不展示入口。
权限说明:
电脑端
# 可使用预约设置,管理排班;
# 订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);
# 可操作本店管理会员;
# 查看数据中心;
# 操作部分营销工具;
# 店铺管理,店长只能查看自己店内的员工操作记录;
# 可操作自己门店的收银信息、设置打印机等外接设备;
# 查看本店员工业绩。
注意:
# 没有添加服务、产品,管理分类和标签的权限;
# 没有资产管理的权限
# 没有会员设置入口的权限
# 没有创建门店拼团活动、同行减价、推广员、发券宝的权限;
# 没有门店管理的部分权限,包括设置业绩提成、会员信息等。
PAD端
# 只可操作本店预约设置,可进行预约管理;
# 可管理本店服务、卡项、产品进行查找、编辑、推广;
# 可操作本店的订单;
# 可操作本店添加会员;
# 可操作查找所有店铺会员并进行信息导入;
# 可查看本店各项关键数据;
# 对部分营销工具进行创建和维护;
# 可操作店铺管理;
# 可添加员工;
# 可操作本店组别;
# 可操作本店角色改名;
# 可查看本店的员工业绩;
# 可操作自己门店的收银信息;操作当前门店打印机;
注意:
# 没有添加服务、产品,管理分类和标签的权限;可操作部分功能(名称、图片、价格)
# 店长不可查看本店资产管理模块,后期优化(每个分店可以查看自己的资金)
# 没有设置会员、提成入口的权限;没有店铺设置的基本功能。
# 没有创建推广员、发券宝的权限;
# 店长权限不能编辑总部信息。
APP端
# 可查看店内所有经营数据;
# 可查看店内所有店员预约列表;
# 可查看所有员工业绩排行;
# 可查看所有员工服务日志;
# 可查看所有员工工作总结;
# 可查看个人工作总结;
# 可新增工作总结;
# 可查看所有会员,新增会员,可给营销顾问分配会员。查看个人业绩
小程序端
# 可查看店内所有经营数据;
# 可查看店内所有店员预约列表;
# 可查看所有员工业绩排行;
# 可查看所有员工服务日志;
# 可查看所有员工工作总结;
# 可查看个人工作总结;
# 可新增工作总结;
# 可查看所有会员,新增会员,可给营销顾问分配会员。查看个人业绩
2、员工
角色说明:店长小助手的角色,
负责店内的开单收银、办卡,退款、添加会员,电话的接听等能力
权限说明:
电脑端
# 可使用预约管理,订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);
# 可操作本店管理会员;操作部分营销工具;
PAD端
# 可使用预约管理,订单管理,商品管理:部分编辑服务、卡项、产品(名称、图片、价格、上下架、推广、设置库存);
# 可操作本店管理会员;
APP端
# 查看个人信息;
# 查看个人业绩;
# 可新增和查看个人工作总结
小程序端
# 查看个人信息;
# 查看个人业绩;
# 可新增和查看个人工作总结
3、手艺人
角色说明:负责为顾客提供技能服务的职位,记录对顾客的服务日志,回访日志等。可在商家小程序、商家App登录
权限说明:
APP端
# 查看个人业绩;
# 可查看个人待服务、被预约、已完成服务列表;
# 可查看和新增个人服务日志;
# 可查看和新增工作总结;
# 可查看个人排班
# 可操作个人考勤打卡
小程序端
# 查看个人业绩;
# 可查看个人待服务、被预约、已完成服务列表;
# 可查看和新增个人服务日志;
# 可查看和新增工作总结;
# 可查看个人排班
# 可操作个人考勤打卡
4、营销顾问
角色说明:相当于迎宾、销售的角色。负责顾客到店的接待工作,介绍服务、安排手艺人、介绍店内产品、服务帮助用户选择所需。可在商家小程序、商家App登录
权限说明:
APP端
# 查看个人业绩;
# 查看个人信息;
# 可新增和查看个人工作总结;
# 可新增(个人)会员
小程序端
# 查看个人业绩;
# 查看个人信息;
# 可新增和查看个人工作总结;
# 可新增(个人)会员
5、驻店财务
角色说明:负责员工的业绩分配,分店的资金对账工作等。可在PC端、Pad端、商家小程序、商家App登录
权限说明:
电脑端
# 可使用预约管理,订单管理,操作本店管理会员;
# 可查看门店关键数据;
# 可操作对账中心;
# 可查看本店的员工业绩;
PAD端
# 可使用预约管理,订单管理,操作本店管理会员;
# 可查看门店关键数据;
# 可操作对账中心;
# 可查看本店的员工业绩
APP端
# 可查看当前门店的所有员工数据,
# 可查看个人业绩明细
# 可操作个人考勤打卡
# 可操作提现
小程序端
# 可查看当前门店的所有员工数据,
# 可查看个人业绩明细
# 可操作个人考勤打卡