一、功能简介
1、支持配置兑换产品、卡项（不含储值卡）、折扣券，支持添加配置多规格商品。
2、支持配置积分+现金兑换商品，仅限于产品/服务/卡，不包含优惠券。
3、积分兑换订单支持B端退款，按正常订单退款流程，支持配置退款是否退回积分。
4、积分商城交互体验优化，支持搜索、按标签筛选商品，支持购买多件（除服务外）。
5、其他的交互优化，已知系统问题等。
二、使用场景
更美颜肌是一家知名的生活美容连锁商家，经营20余年，拥有一批忠诚粉丝顾客，年龄段从18岁到60+的女性顾客都有覆盖。公司经营进入后疫情阶段，在会员经营上，更加关注互联网转型，今年开始借助积分商城，来增强顾客的归属感和粘性。
1、临近年关，公司冲业绩，其中一个措施是推广积分商城，促进顾客积分转化，提升复购。总部运营在积分商城上架了当季热门的补水项目水光针，还有比较常用的补水面膜。顾客可以通过消耗账户的积分加少许现金进行兑换。
2、万达店的销售顾问小林提醒芳芳，积分商城有很多礼品可以兑换，不然12月31日积分就都要到期清零了。芳芳打开小程序，进入积分商城，花了8000积分兑换了精华眼霜，花了2w积分+100块手工费兑换了眼部护理服务。
3、积分商城的商品越来越多，单服务一项就接近100个，顾问小林给芳芳推荐兑换眼霜，芳芳通过标签和搜索关键词，快速定到到了该产品，并一次性兑换了3件。
三、操作流程
1、商家后台配置积分商品
1) 优化添加商品的操作流程，新增状态字段，可查看当前商品状态，快速定位已下架、已失效商品操作「停止兑换」。本次新增可添加兑换产品、卡项（不含储值卡）、折扣券。
添加商品入口及状态显示
2) 添加商品页，选择积分价格方式，添加适用门店，选择商品，配置对应商品信息，点击参与兑换。
支持配置多规格商品进行兑换，不同规格设定不同积分价和限兑数量。支持自定义统计积分兑换比例，或者自定义积分兑换价，配置积分+现金兑换。
添加商品页
添加优惠券时，仅支持自定义积分价格，且不支持积分+现金价。
添加优惠券
点击添加商品进行选择商品，勾选所需商品，点击确认即可。已添加的商品可直接编辑，无须再次添加。
选择商品页
3) 兑换设置，可开启/关闭积分订单退款后积分是否回退到顾客积分账户，默认开启。
兑换配置页
2、顾客小程序/H5页面兑换商品
顾客通过扫描二维码等方式进入积分商城，在首页可查看部分积分商品（每个类型最多显示4个商品）。
点击查看更多，进入积分商品列表页，可查看所有可兑换的积分商城。
点击马上兑，进入积分商品详情页，查看商品详细信息。
3、积分订单支持商家后台退款
积分商城订单支持商家在订单详情页面进行主动退款，暂不支持顾客主动操作退款。
进入订单详情页，点击主动退款，查看退款信息。根据积分回退配置，系统自动操作是否退回积分。
订单详情页主动退款
查看退款商品积分及金额
积分退回提示
四、注意事项
1、小程序仅 v3.3.0 及以上版本支持新功能，如顾客反馈无法查看新规则商品，请检查小程序版本号，H5不受影响。
2、优惠券不支持使用统一兑换比例，已经兑换中的优惠券需要编辑重新提交兑换。
