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一、操作路径
电脑端商城后台 - 订单 - 交易查询 - 订单列表 - 订单详情。
二、操作流程
1、点<主动退款>按钮。
2、点击下一步，在弹窗中输入退款金额，点击确定退款即可。
注：
1、客户通过会员余额支付的订单仅支持原路全额退回，不支持部分退款。
2、服务类仅支持商家主动退款，不支持客户申请退款。
