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承诺发货及时率=近30天成交订单中,消费者付款后48小时内点击发货订单量/总成交订单量
详解:该指标计算近30天内非预售类订单,消费者支付后48小时内发货的订单比例。数据中剔除同城配送订单、无需物流类订单,剔除下单后48小时未发货状态下申请仅退款的订单(不区分是否成功退款,分子&分母同剔除)。