关系人资料的导购员录入具体什么使用场景

2024-04-11 10:50:08

关系人资料的导购员录入使用场景：以母婴行业为例，关系人宝宝的特征明显，不同阶段对产品的需求明显不同，需要精准的会员画像及差异化的营销策略。而这些营销策略的运行前提都是系统中留存了主会员的关系人信息。而在关系人信息收集场景中，导购扮演者很重要的角色，他们是一线接触客户、获取信息的触点。故需要支持导购收集关系人信息的能力----如果会员注册时没有完整的填写，导购在服务过程中可以手动协助录入。