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公众号订阅消息商家操作手册

一、功能介绍

 

公众号订阅消息是一个用户主动订阅、服务号按需下发的通知能力。关注公众号的用户将在公众号收到相关订阅通知,未关注公众号将在服务通知下收到相关订阅通知。

二、适用范围

 

教育单店&连锁;微商城单店&连锁;零售单店&连锁;

店铺绑定公众号(且是认证服务号)

注:由于微信订阅消息,每个模版都对应着一个订阅消息类目。

目前小程序的订阅消息只能覆盖到两个类目:商家自营-食品商家自营-服饰/鞋/箱包
如果你的公众号不具有【商家自营-食品】或者【商家自营-服饰/鞋/箱包】,将无法发送公众号订阅消息。

三、功能说明

 

订阅消息设置流程:

1.开通服务号订阅通知

登录公众号后台,点击“添加功能插件”开通订阅通知。 (点此进入

2.申请行业类目

申请商家自营-食品、商家自营-服饰/鞋/箱包类目。(点击设置

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注意事项:

1)一个公众号最多有50个订阅消息模版,请保留必要的模版,以免浪费。

2)订阅通知的类目目前最多选择5个。


四、常见问题

 

1、公众号订阅通知和小程序订阅通知有什么关系?

是两个不同的功能,一个是微信小程序提供,一个是微信公众号提供。

公众号订阅通知可以在非小程序下的微信H5环境触发,小程序订阅通知支持在小程序内触发。

 

2、按照教程设置之后,为什么没有生效?

设置完成之后,数据同步会有半日延迟,请耐心等待。