一、背景
各位老师好：为了更好的提高详情页的转化率，线上课详情页的留言模块通过评价来代替。根据过去的调研结果，评价是对于购买前的用户决策由价值，具体见下图。与留言相比，评价功能带星级，展示上更直观，侧重于对商品及服务好坏的评判，积累大量优质评价有助于评价转化提升。
二、适用店铺
教育单校区、多校区
三、操作说明
操作路径：商城电脑端后台-订单-评价管理
1、可以对每条评价进行回复、置顶、加精操作；
2、商家无法删除评价，客户可以进行删除；
3、留言内容，依然在“线下留言”模块，但仅在购买后可见 。
四、学员端操作
1、学员进行评价：
学员在店铺- 个人中心-我的订单-评价 进行评价
注：支持用户写评价，打分，上传图片；
支持用户删除评价；
支持用户追评 。
2、评价展示
基础信息展示：课评标签、评价人信息、评价星级、评价内容、图片
注：
1、留言功能依然保留 但仅在购买后可见
2、课程商品售卖后，现在有自动收货逻辑，自动收货后才可评价。线上课交易成功后365天内都可评价。
3、因留言的内容，不适合做评价展示，所以没有迁移。新的评价模块没有内容，需要商家鼓励用户填写。
