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群发消息员工已发送但后台还是展示未发送员工数量可以按照以下步骤排查下:
1.查看下员工群发助手页面消息是否是【已发送】状态
2.展示未发送状态的消息和已发送的是不是同一条消息拆分成了2条(人数超过10000后,会被分为2个任务),若是需要2条都点击发送,发送后可在员工详情数据查看发送状态
3.确认员工已发送情况下可在企微助手后台刷新下看下发送状态是否已更新