为什么客户未导入余额未充值，但可操作退卡且金额是0元？

2024-04-11 10:12:09

客户未导入余额未充值，但可操作退卡且金额是0原因是客户在第一次充值发起支付但不付款（未输入支付密码/指纹/刷脸等），系统就会自动给用户创建一张余额为0的空卡。此时商家就可以给这类用户进行调账/退卡操作，所以就会出现退卡金额是0的情况。